建立健全服务体系 推进纳税服务“四化”建设

目录/提纲：……
一、纳税服务建设的时代背景和现实需求
（一）纳税服务建设的时代背景
（二）纳税服务建设的现实需求
二是进一步减少纳税人报送不必要和重复的办税资料，减少办税时间
一是希望明确纳税服务在税收工作中的定位
二是希望建立健全纳税服务体系和纳税服务质量评价体系
三是希望整合服务资源
四是希望理顺工作_
二、现代纳税服务体系的基本特征
三、纳税服务“四化”建设的内容
（一）实施标准化建设，规范纳税服务工作内容
（二）推行专业化服务，提升纳税服务工作质量
（三）依托信息化手段，创新纳税服务工作方式
（四）要加强集约化管理，提高纳税服务工作效能
四、借鉴国际先进经验推进纳税服务“四化”建设
一是树立先进服务理念
二是增强税法确定性
三是设立服务机构
四是运用信息技术
五是开展绩效评估
六是强化服务监督
……
建立健全服务体系 推进纳税服务“四化”建设

随着我国社会主义市场经济的不断完善，税收观也在不断改变，以前那种“重管理，轻服务”的税收观已经不适合时代的发展要求，“管理与服务并重”的税收观愈来愈深入人心，纳税服务提到议事日程。纳税服务之所以贯穿税收工作的全过程，既有时代背景和现实需求，也有成功经验借鉴，因此纳税服务才成为衡量税收工作水平的重要指标之一。

一、纳税服务建设的时代背景和现实需求

之所以在如今强调纳税服务，并把纳税服务好坏作为衡量税收工作成败的重要标准之一，是因为有其很强的时代背景和现实需求。

（一）纳税服务建设的时代背景

我国的税收宗旨是“为国聚财，为民收税”。“为国、为民”是我们税收的出发点和落脚点，这是科学发展观的必然要求。“以人为本”是科学发展观的核心，也是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。税收工作要落实“以人为本”，就是要把纳税人的根本利益实现好、维护好和发
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