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2011年区建设银行民评政风行风工作总结

发表时间:2011/12/21 17:07:50

建设银行

多年以来，我行一直以抓服务，强管理为工作目标，强调服务工作从全员抓起，从细节做起，以客户为中心，全面打造当地银行业服务标杆。今年结合“为民服务 争先创优”活动开展，全体员工更是从思想上重视，从行动上落实。从提理念、定措施做起，把握好每一个服务环节，扎实有效的开展服务提升活动。
一、服务环境升级改造
2009年底开始，
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