油田分公司第二采油厂信访工作实施细则

目录/提纲：……
（一）属地管理，分级负责，谁主管、谁负责
（二）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，预防和化解矛盾相结合
（四）认真解答政策，严格政策界限，统一政策口径
（四）接待人员对来访人员反映问题进行现场解答、解释或处理
（一）不属于我厂管辖的事项
（三）就同一问题重复反映，厂领导接待日已提出处理意见，或正在办理的
（一）属于人民法院、人民检察院、人民政府职权范围内的处理事项
（二）已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的
（四）有权处理的行政机关已经复核结案的
（一）有权处理的职能部门已经复核结案或已有明确答复的
（二）携带危险品、管制器具的
（三）侮辱、殴打、威胁工作人员，或者非法限制他人人身_的
（七）扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为
（二）异常上访影响工作的时间按旷工计算
……

中国石油长庆油田分公司第二采油厂信访工作实施细则
第一章 总 则
第一条 为进一步加强和规范全厂信访工作，提高工作效率，依法维护信访人的合法权益，维护大局稳定，根据《信访条例》有关规定，结合采油二厂信访工作实际，制定本细则。
第二条 工作原则：

（一）属地管理，分级负责，谁主管、谁负责；
（二）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合，预防和化解矛盾相结合；
（三）公开、便民，“双向规范”，热情、耐心，及时接访处理；（四）认真解答政策，严格政策界限，统一政策口径。

第二章 工作机构及职责第三条 厂成立信访稳定工作领导小组。
厂长、厂党委书记任组长；厂党委副书记、纪委书记、工会主席，行政付厂长任付组长；其他厂领导和机关科室长为组员。
下设信访稳定工作办公室，为信访稳定工作的日常办事机构。
第四条 信访稳定工作领导小组职责：

（一）全面负责全厂信访稳定工作的组织领导，制定信访稳定工作的方针政策，定期分析研究内部信访稳定形势，部署、检查、指导并监督实施；
（二）全面掌握、研究、协调、解决影响稳定的突出问题和隐患，对信访稳定工作中组织、处置不当，出现重大问题的有关单位和责任人进
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