市行政审批服务中心国税窗口2011年度述职述评报告

目录/提纲：……
一、工作实绩
一是今年小排量乘用车恢复10%税率征收，9月底前乘用车节能减排补贴效应显现
二是车辆消费高档化
三是我市机动车消费市场竞争强化
二、主要措施
（一）、加强制度管理，提升服务理念
1、加强工作纪律、严格工作目标考核
2、规范服务行为，营造便捷窗口
一是提升服务理念，跳出传统服务模式，实现“微笑+规范执法”的有效结合
三是窗口贯彻首问责任制、一次性告知制和限时办结制
（二）创新工作机制，提高工作效率
1、持续便民措施，提高办事效率
2、创新服务举措，提升服务水平
（三）加强学习意识，提升干部素质
（四）加强廉政教育，促进办事公平公正
（五）加强税收法规宣传，促进和谐的征纳环境
（六）争先创优，满意创建持续推进
三、明年工作思路
1、加强队伍建设，进一步规范窗口服务行为
2、加强人才的培养，进一步奠定窗口发展的基础
3、加大税法宣传的广度和深度，进一步拓展窗口服务功能
4、加强协作意识，进一步拓展窗口协作环境
5、加强办税机制的创新，进一步提高窗口的办事效率
6、加强作风建设，进一步提高窗口争先创优意识
……
市行政审批服务中心国税窗口2011年度述职述评报告

2011年是“十二五”开局之年，作为行政审批服务中心的窗口，在立足于2010年工作的基础上，在中心和市局党组的正确领导下，深入开展“比贡献、强落实、破难题、重学习、严纪律”主题实践活动，进一步规范窗口建设，提升窗口工作人员的工作效能、工作能力和自身形象。现将窗口一年来的各方面情况述职述评如下：
一、工作实绩
行政审批服务中心国税窗口目前有3位工作人员，主要承担全市新办企业税务登记的办理，一般纳税人资格认定的受理，以及全市车辆购置税的申报征收。2011年1-10月份累计受理办结税务登记事项1207件，与去年同期相比增加8.15%；受理一般纳税人资格认定101件次；车辆购置税申报7700多辆，与去年同期基本持平，入库车辆购置税税款7638万元，入库税款比去年同比增幅达44.03%，创历史新高。车购税出现申报数量持平，而税款增加的主要原因一是今年小排量乘用车
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