市行政审批中心工商窗口创评“红旗窗口”“满意窗口”工作总结

目录/提纲：……
一、强化窗口队伍建设提能力
二是加强业务学习，形成业务探讨的良好氛围
二、深化审批制度改革提效率
二是加大审改力度，力推网上审批
三、优化工作作风增满意
三是加强行政指导，进一步深化温馨提醒制度和便民服务举措
四是利用传真、快递等方式方便企业办事
四、转变服务方式助发展
一是积极开展预约服务、上门服务、延时服务等个性化服务
三是利用多种形式加强宣传，使工商新政出实效
……
市行政审批中心工商窗口创评“红旗窗口”“满意窗口”工作总结

近年来，窗口立足工商登记职能，以“强队伍增实力，高效能促发展，优服务争满意，勇创新解难题”为抓手，以创评“红旗窗口”、“满意窗口”为持续动力，倾情服务企业，助推地方经济发展，窗口工作取得新成效。窗口多次被评为市行政审批服务中心年度红旗窗口、**市满意办事窗口， 2009年，该窗口荣获市巾帼示范岗、杭州市“人民满意基层站所（办事窗口）”称号。今年1-10月，窗口共受理各类登记事项4097 件，人均办件量819件，当场办结率达95%。
窗口四次获评中心月度五星窗口，窗口人员3人次获“季度服务能手”称号。
一、强化窗口队伍建设提能力
一是以“满意窗口创评”、“民主评议行风”、“效能亮剑”等活动为契机，加强政治学习，认真学习中心、分局的相关制度文件和廉政案例，进一步增强作风建设的自觉性，强化
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