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供电公司停送电服务管理办法

发表时间:2012/10/21 15:09:35
目录/提纲:……
(一)生产技术部每月提前10个工作日下达下月设备或线路检修计划
(三)客户交付所欠电费、违约金后,客户管理单位应在24小时内对客户恢复送电
(三)引起中止供电原因消除后,客户管理单位应在24小时内对客户恢复供电
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供电公司停送电服务管理办法

第一章 总则
第一条 为全面落实国家公司新“三个十条”,进一步加强和规范停送电服务管理,提高供电服务规范化、精细化水平,根据《中华人民共和国电力法》、《供电营业规则》、《山东省电力设施和电能保护条例》等有关规定,特制定本办法。
第二条 本办法规定了莒南供电公司所属供电单位在计划停电、临时停电、故障停电、有序用电、欠费停电、窃电和违约用电停电处理等方面所遵守的服务标准、规范和有关流程。
第三条 本办法适用于莒南供电公司所属各单位停送电服务管理工作。

第二章 职责分工
第四条 营销部是停送电服务管理的归口管理部门,负责制定停送电通知管理办法;监督指导客户管理单位做好客户停送电服务相关工作。
第五条 生产技术部是停送电管理的归口管理部门,负责停电计划的下达、监督执行、考核等管理工作。
第六条
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