基层司法所创新人民调解工作经验材料

铁力市基层司法所七字
调解法创新人民调解工作

近年来，随着经济社会的不断发展，社会利益关系日逐分化，各类矛盾纠纷随之进入凸显期，并呈现出主体多元化、形式多样化、种类复杂化的特点。如何有效化解社会矛盾，促进社会和谐成为黑龙江省伊春市铁力市委重视、社会各界关注、人民群众企盼的重要课题。为此，铁力市司法行政系统紧紧依靠伊春市司法局的指导和铁力市委、市政府的领导，积极探索研究新形势下人民调解工作的内在运行规律和有效途径，充分发挥人民调解融“情、理、法”于一身的优势，创造性地运用“熟、理、情、德、防、活、了”七字调解法开展人民调解工作，逐步探索建立了一整套行之有效的人民调解工作方法体系。
一是注重一个“熟”字，坚持以熟为前提，全面了解掌握矛盾纠纷的基本情况。人民调解工作说到底是在做“人”的工作，因为人民群众有了“结”，才需我们去“解”。而“结”是因为纠纷双方各自持有不同看法和观点而产生的，因此，充分了解、掌握双方的纠纷所在和当地的乡俗民情、分管辖区群众的家庭构成、社会关系、社会背景等基本情况是调解员做好调解工作的重要基础和首要条件。为此，铁力市司法局借鉴
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