全面加强和创新人民意见建议征集办理工作情况汇报

目录/提纲：……
一、主要作法
（一）加强领导，完善机制，强化组织保障
（二）动员部署，加强培训，奠定良好基础
（三）建立体系，畅通渠道，坚持规范运行
（四）强化措施，狠抓落实，确保取得实效
（五）加强宣传，注重引领，推动广泛参与
四是推进了政府部门工作作风的转变，促进了决策的科学化、民主化
三是各级征集员队伍还要进一步提高工作素质，加强解决实际问题的综合能力
二、下一步工作思路
……
畅通渠道 服务决策
全力做好人民意见建议征集办理工作
区人民意见建议征集办理工作领导小组办公室
常务副主任

为更好地落实“作风建设永远在路上”的要求，进一步巩固群众路线教育实践活动成果，建立密切联系群众的长效机制，按照《***政府办公厅关于进一步加强人民建议征集工作的意见》（*政办发〔2014〕21号）精神，2015年起，***区全面加强和创新人民意见建议征集办理工作，努力构建区、镇街、村居三级工作体系，取得了阶段性成果。现将第一季度主要工作情况汇报如下：
一、主要作法
（一）加强领导，完善机制，强化组织保障
一是区委成立了***区人民意见建议征集办理工作领导小组，统筹指导、综合协调征集办理重要工作，领导小组由区委常委、常务副区长任组长，在***下设办公室。二是
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略545字，正式会员可完整阅读）……　
级征集渠道，即61696156区政府热线、信访受理、党代表、人大代表、政协委员等区级征集平台，各委办局、各镇街二级征集渠道，各村、居三级征集渠道。要求村居于每月的25日将人民意见建议征集办理情况向所在镇街汇报，镇街于每季度的最后一个月的25日向***汇报，***定期将重点及疑难事项向区领导小组汇报，区领导小组根据事项具体情况商讨决定向主管副区长直接派单，由主管副区长牵头办理，并按要求逐级反馈办理结果，确保自上而下和自下而上的渠道畅通。二是建立市、区、村居三级征集员队伍，现已推荐上报市政府特邀建议人7人，区级义务征集员15人，村居级征集员343人，并在为民服务信息平台网站中公示各单位对外征集渠道和各村居征集员信息。三是在8家区属服务大厅和13个镇街统一安装了“***区政府人民意见建议征集箱”，由责任单位设专人每日开启收集一次，进一步拓宽了人民意见建议的征集渠道。
（四）强化措施，狠抓落实，确保取得实效
一是将人民意见建议征集办理工作纳入区政府折子工程，由区政府督查室追踪督办各单位意见征集办理工作落实情况，加大了意见建议的办理力度。二是将人民意见建议征集办理工作情况纳入政府年度绩效考核体系，对机制制度建设、征集办理、信息反馈、报备管理和成果转化等工作落实情况进行考核评分，促进了意见建议的有效处置。三是与13个镇街和8家区属服务大厅等重点部门，分批召开工作座谈会，听取了各单位三级体系建设和意见建议征集办理工作情况，研讨了工作中存在的问题和不足，明确了下一步的工作重点。并将座谈会形成长效机制，要求每季度召开一次，推动了人民意见建议征集办理工作的规范有序开展。四是加强信息化建设，区政府已审批通过了为民服务信息平台2015年人民意见建议征集办理信息化建设项目，且资金已经到位，目前，该项目正在积极筹备当中，项目完成后将进一步提高我区人民意见建议征集办理工作的信息化程度和效率。
（五）加强宣传，注重引领，推动广泛参与
一是积极通过信息平台周报、月报以及区电视台《***新闻》、《视点关注》栏目对人民意见建议征集办理工作进行广泛宣传，借助主流媒体提升影响力。二是利用为民服务信息平台网站、微信等网络渠道开展在线宣传，进一步扩大宣传覆盖面。
截至2015年第一季度，我区各单位共征集人民意见建议**条，涉及棚改拆迁安置、城市管理、公共服务、居民就业、政策培训等工作，各责任单位均已按照轻重缓急和“急事急办、特事特办”的原则，对群众提出的意见建议进行了及时办理，并在第一时间向建议人进行了反馈，赢得了群众广泛认可，取得了良好的社会效益。一是拓宽了人民群众建言献策渠道，架起了群众与政府沟通的桥梁；二是引领了市民有序参与社会建设和管理，推动了公共服务管理水平的提升；三是及时处理群众反映的热点难点问题，密切了党和政府与人民群众的关系；四是推进了政府部门工作 ……（未完，全文共3029字，当前仅显示1530字，请阅读下面提示信息。收藏《全面加强和创新人民意见建议征集办理工作情况汇报》）