县行政服务中心创先争优经验交流材料

目录/提纲：……
一、紧紧围绕“一个主题”，在服务大局上树形象
二、倾力打造“两大平台”，在服务载体上聚民心
（一）强力推进，打造公共资源交易平台
（二）强化监督，打造电子视频监察平台
三、着力构建“三大体系”，在服务对象上求延伸
（一）县级行政服务体系亮点纷呈
（二）乡镇便民服务体系高效运转
（三）村级服务代办体系遍地开花
四、着力强化“四零服务”，在服务品牌上争一流
（一）完善制度，服务方式“零距离”
（二）提高效率，服务受理“零障碍”
（三）畅通渠道，服务过程“零投诉”
（四）提升质量，服务办件“零差错”
五、奋力争创“五个一流”，在服务效能上扬旗帜
（一）增强学习意识，争创一流队伍
（二）增强纪律意识，争创一流形象
（三）增强责任意识，争创一流部门
（四）增强服务意识，争创一流服务
（五）增强创新意识，争创一流业绩
……
立足创先争优新高度 开启行政服务新征程
——商城县行政服务中心党支部开展创先争优活动经验交流材料
（2012年11月5日）

商城县行政服务中心党支部立足创先争优新高度，充分借鉴学习创先争优实践活动的成功经验，形成了具有商城县行政服务特色的“12345”工作模式，开创了行政服务新局面，开启了行政服务新征程。
“创先争优”活动开展以来，县行政服务中心党支部扎实推进基层党组织建设，以党建工作为核心，带动行政服务工作全面开展，成效显著。2012年以来，县行政服务中心共办理行政审批事项3万余件，全部按时办结，做到了优质服务零投诉；全面清理行政许可项目，共清除193项国家、省、市、县废止的行政服务事项，保留287项行政服务项目，仅此一项为我县企业和群众减轻负担3500余万元；通过创造性地开展联审联批业务，为十余家企业平均缩短了3
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