县工商局2012年“效能建设年”活动总结

目录/提纲：……
一、精心部署，认真学习，提高认识
1、领导重视，快速行动
一是成立活动领导小组
2、宣传动员，积极响应
一是召开动员大会
二是加强学习
三是加强宣传
二、深入查摆，认真整改，狠抓建设
1、企业座谈，信息收集
2、自查自纠，严格把关
一是多种形式相结合，切实做好单位自查
二是结合实际情况，认真做好个人自查
3、坚决查摆，明确方向
三、扎实整改、方法灵活、提高效能
1、扎实整改，确保实效
一是加强窗口建设，进一步提高服务效能
二是加强履职风险防范管理，进一步提升工作效能
2、完善制度，依法办事
四、取得的主要成效
1、全系统效能意识得到增强，队伍素质得到全面提高
2、全系统服务薄弱点得到解决，群众满意度进一步提高
……
阳东县工商局2012年“效能建设年”活动总结

按照县整顿办和市工商局的有关部署，我局从2月份开始，认真开展了“效能建设年”活动。活动中，我局以制度化、规范化、程序化、法治化建设为目标，以改进工作作风和提高工作效率为宗旨，积极打造“公开、规范、高效、廉洁、便民”的服务型、效能型的政府机关，取得了显著的成效。现将有关工作总结如下：
一、精心部署，认真学习，提高认识
1、领导重视，快速行动。一是成立活动领导小组。为更好贯彻落实县委《关于“效能建设年”活动工作安排的通知》的文件精神，我局班子高度重视，成立了“效能建设年”活动工作领导小组，领导小组由一把手任组长，其他班子成员任副组长，领导小组下设办公室，负责活动的部署、组织、协调、指导，确保了“效能建设年”活动的顺利进行。
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略542字，正式会员可完整阅读）……　
表示肯定，并衷心表示感谢。企业代表还认真填写了我局发放的《征求意见表》，从政令执行、履职尽责、政务服务、办事效率、承诺落实等5大方面提出各自的宝贵意见，为我局进一步切实解决企业的难处及提升的工作效能指明了工作重点和努力方向，有效避免效能建设活动脱离实际、盲目空洞。
2、自查自纠，严格把关。一是多种形式相结合，切实做好单位自查。局机关和各工商所分别采取干部职工座谈会、服务对象座谈会、效能建设查摆会、网上征求意见等多种方式，围绕政令执行、履职尽责、政务服务、办事效率、承诺落实、依法行政、工作纪律、率先垂范等8个方面，进行彻彻底底的自查。各基层工商所及单位直属股室将自查自纠情况和存在的突出问题均形成了书面材料，及时上报我局效能建设主办单位。二是结合实际情况，认真做好个人自查。首先进行个人自查，对自身的情况进行剖析，并研究好预防措施。然后召开以股室为单位的个人自查会，每人结合自身岗位和自身职能，从学习态度、工作作风、责任意识、纪律观念等方面进行主题发言，主动查找自身存在的问题。在整个“效能建设年活动”中，共收到个人剖析材料168份、基层工商所及股室剖析材料21份。
3、坚决查摆，明确方向。服务效能的提升是我局进行效能建设的关键，直接影响和决定着效能建设的成效。为此，局党组召开了“效能建设年”活动查摆会，通过认真查找了效能建设方面存在的问题和不足同时，集思广益制定切实可行的整改措施，以明确今后的努力方向。会上，全局党员干部畅所欲言，_民主，洋溢着团结一致、努力奋发的良好氛围。
三、扎实整改、方法灵活、提高效能
1、扎实整改，确保实效。对通过企业座谈会、问题查摆会、干部职工座谈会等方式查找出来的问题，我局进行积极整改。一是加强窗口建设，进一步提高服务效能。继续深化“一个窗口许可”和“一审一核”制，从受理、审查、核准、发照到收费等环节为经营者提供便捷优质的“一站式”服务，另外，推行“两解”、“三从”、“四通”、“五服务”等服务措施。同时，在阳东县投资服务中心工商窗口设立纪检督察岗，建立窗口服务评价系统，促进窗口人员依法、文明、廉洁、高效、优质服务。二是加强履职风险防范管理，进一步提升工作效能。为健全履职风险防范机制，遏制、减少各类违纪违法案件和监管事故发生，确保工商行政管理人员正确、高效、平安地履职尽责，我局认真开展了履职风险排查工作。据统计，全系统共排查出来履职风险211个，并已制定相应的防范措施。从而进一步加强了队伍履职风险防范管理，提高党员干部的履职风险意识。三深入开展“三打两建”工作，进一步净化社会环境。我局认真贯彻落实省、市工商局和县委县政府工作部署，深入开展“三打两建”工作，进一步整顿和规范了市场经营秩序，净化社会环境。截至10月8日，全系统立案查处“三打”案件1237宗，办结873宗。其中，制假售假案件 ……（未完，全文共3011字，当前仅显示1520字，请阅读下面提示信息。收藏《县工商局2012年“效能建设年”活动总结》）