毕业论文开题报告：窝窝团的现状及其未来的发展趋势

毕业论文开题报告：窝窝团的现状及其未来的发展趋势

一、选题背景
窝窝团是中国领先的团购网站。2010年3月15日，窝窝团特意选择“消费者权益日”正式上线，目前业务覆盖全国500余城市，员工数千名，单日营业额已经突破一千万元人民币。
　窝窝团“精挑细选”全国各地最优质商家的产品和服务，以最惊爆优惠的团购价格提供给用户，多个专题频道的设立更方便用户有针对性地选择。窝窝团对团购模式进行了颠覆式创新，采用“沃尔玛”模式，对用户承诺“不满意就退款”，在为用户提供优质产品的同时还提供完善的服务保障。窝窝团是国内首家通过ISO9001质量管理体系认证、实行“不满意就退款”计划、在中消协设立“百万消协保证金”、全年24小时不间断服务的团购网站，最大限度地保障了消费者权益。
对合作商家，窝窝团提供的是顾问式营销服务，包括专业策划、定向传播、定量测算、效果反馈等，为广大商户提供精准的营销平台。现如今，窝窝团已与数千家大品牌商家合作，跨越上百个行业，服务上十万的商家，累计数千万订单。
为了推动团购行业的健康发展，窝窝团在成立一周年之际，创建了团购的黄埔军校“窝窝团购大学”，并设立“窝梦基金”帮助年轻人成就美妙的
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营销的方式之一。
1.2网络团购产业链
网络团购产业主要涉及商户、团购网站、用户三方；同时SNS网站、团购导航网站、支付服务商和物流提供商提供相关配套服务。网络团购交易中，团购网站处于主导地位，一方面需要联系商户，安排团购商品;另一方面，推广团购活动信息和网站，吸引用户关注和参与团购其中。
在整个团购交易过程中，SNS网站成为团购信息的传播渠道，团购导航网站集合多家团购信息，为用户提供集合信息平台，同时帮助团购网站，尤其是新出现的团购网站进行推广;支付宝、财付通、环迅等支付服务商，申通、圆通等物流服务商获取服务费收入。

图：团购网站主导的网络团购产业链
2、中国网络团购市场发展环境

图：中国网络团购市场发展环境
综合分析各方面因素，可以分析出中国当前的网络环境整体上有利于网络团购的发展，主要体现在以下三个方面：
（1）网民基数大，且日渐依赖互联网获取生活服务信息
CNNIC最近发布的数据显示，截至2010年7月，中国互联网网民达到4.2亿人，互联网普及率达到31.8%；同时艾瑞咨询iUserTracker监测数据显示，中国生活服务类网站的访问用户一直平稳增长，2010年7月达到2.38亿人，表明互联网成为网民获取生活服务信息的重要渠道。

图：2006H1-2010H1中国网民规模

图：2009年7月-2010年7月中国生活服务类网站月度访问人数
（2）网购市场发展，培养了具有付费意愿的用户及配套服务商
网络团购属于广义的电子商务的范畴，其业务的开展基于有付费习惯的网民，同时需要与网上银行、第三方支付、物流配送等服务商合作。网络购物市场的发展为其提供了良好的外部条件。
艾瑞咨询统计数据显示，2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占互联网网民的比重达到28.4%;预计2010年该规模将达到1.45亿人。与此同时，中国网上支付市场亦快速增长。CNNIC发布的数据显示，09年中国使用网上支付的用户达9406万人;2010年上半年该规模已增至1.28亿，占互联网网民的比重达到30.5%。

图：2007-2013年中国网络购物市场用户规模
（3）网络社区的发展，为团购网站的营销提供了社会化工具
与B2C、C2C电子商务不同，网络团购属于C2B模式，需要将消费者聚合才能形成交易。中国即时通讯、SNS的发展为网络团购活动的开展提供了良好的社会化营销工具。艾瑞咨询监测数据显示，即时通讯、社区服务均已成为网民普遍的互联网应用服务。2010年7月中国社区服务访问用户规模达到3.50亿，占中国网民规模的94.1%;与之类似，2010年7月中国即时通讯软件用户规模达到3.54亿，占中国网民规模的95.2%。

图：2010年1-7月中国社区服务访问用户规模

图：2010年1-7月中国即时通讯软件用户规模
3、中国网络团购市场发展状况
中国网络团购用户规模
艾瑞咨询监测数据显示，2010年7月，中国团购网站的每周访问用户持续增长，全月整体的访问用户规模达到4625.8万人，占所有网站访问用户的比重为12.4%，占购物网站访问量的19.3%。

图：2010年7月中国团购网站月度访问情况
中国市场团购网站从2010年3月陆续出现，到2010年12月底已经增长到近两千家。根据团购网站的背景可以将团购网站分为四类：
第一类是新兴第三方独立团购网站，如美团、拉手、团宝、高朋、满座、嘀嗒等。这些网站成立较早，基本占据了市场销售额的前十位。这类网站在2010年分别获得不同数额的融资，并在2011年大量投放广告，以期通过曝光率来提高用户数。
第二类是电子商务网站旗下团购项目，如淘宝聚划算、京东商城团购、拍拍团购等。该类网站有大量优质的商品资源，并且其进入电子商务领域较早，积累了大量用户。此类网站做团购有先天的优势，从淘宝聚划算2010的销售份额可见一斑。
第三类是SNS网站和门户网站的团购频道，如糯米团、开心团购和新浪团、QQ团。此类网站的共同点是有较多的用户资源和信息推广资源。糯米网和QQ团在2010年后来居上，实现销售额8130万元和4630万元，分别占据整体 ……（未完，全文共4487字，当前仅显示2266字，请阅读下面提示信息。收藏《毕业论文开题报告：窝窝团的现状及其未来的发展趋势》）