街道开展“清风”行动改进基层工作作风自查自纠工作情况汇报

目录/提纲：……
一、主要工作自查情况
一是安排便利办公地点
二是配备现代化办公设备
三是科学设置服务窗口
四是做好政务公开公示
二、自检发现的主要问题
1、信息公开工作问题
4、廉洁自律方面问题
三、工作改进措施
4、严肃查案态度和检查程序
5、加强党性修养思想教育学习活动
……
街道开展 “清风”行动改进
基层工作作风自查自纠工作情况汇报

按照“关于开展沈河区改进基层工作作风‘清风’行动暨民主评议基层站所自查自纠工作的通知”要求，万莲街道党工委以沈河纠办发[2013]1号文件为指导，秉承“让权力在阳光下运行”党风廉政工作新理念，从信息公开、依法办事、服务质量、廉洁自律、制度建设五方面入手，大力开展源头治理、自查完善、监督制约等机关作风建设，全力推进街道市民服务大厅和安全、综治、城管等科室的行政事务和为民窗口服务工作质量，保障行_力规范运行，筑牢正直、正气、正义“清风”，树立良好的政府工作形象。现将开展“清风”行动及自查自纠情况汇报如下：
一、主要工作自查情况
1、组织领导健全，基层站所作风建设工作责任有保障
万莲街道党政主要领导高度重视街道市民服务大厅和民生服务重点岗位人员作风建设工作，始终把“推进依法行政，提高工作效能，优化地区软环境”作为地区党建和街道行政工作全面上水平的重点工作来抓。
自2012年4月街道市
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略690字，正式会员可完整阅读）……　
规范，在“五色”服务工作框架下，不断推进街道站所为民服务水平和民生工作质量，使“急群众急，想群众想”的“五色”服务不断深入。
3、职业道德教育经常，服务窗口人员服务形象良好
街道党工委坚持执行周学习、月集中、季度党课的学习制度，根据不同时期的政治要求和工作需要，街道党工委和纪工委每月初向各机关党小组提供最新的学习资料和讨论素材。
针对市民服务大厅直接面向群众的岗位特点，培训学习工作做到了：一是在街道党工委和纪工委指导下，大厅党小组在日常学习计划中自主加入职业道德、岗位廉政风险、监督与自我监督、服务技能等窗口服务人员工作须知和作风教育内容。此外，其它涉民服务科室，也根据不同业务特点，设定自己科室的自主学习内容，如城管科学习计划中加入文明执法内容，社会管理指挥分中心学习计划中加入文明办理民生信访案件内容，综合治理办公室学习计划中加入信仰教育和上访心理分析内容。二是为提高实际工作中的服务能力，办事处还组织了社区网格服务人员和机关窗口服务人员业务大比武活动。开展了“一次性告知，一次性办结，让群众百分百满意”优秀窗口服务评比活动，通过树服务典型、业务知识典型、礼貌用语典型，带动街道窗口服务全面上水平。
在3月13日最近一次机关廉政建设和职业道德建设集中学习中，办事处组织全体工作人员学习了《沈河区改进基层工作作风“清风”行动民主评议基层站所工作方案》和党的十八大党纪新规，大家纷纷表示在今后的工作中一定要：提高自身业务道德修养，遵守服务标准和服务规范，预防工作漏洞，履行服务承诺，满足群众需求。
总之，街道党工委通过制定学习计划保证了定期学习，抓学习时间落实保证了学习效果，重监督提高了工作者职业道德水平工作。使街道市民服务大厅和各科室对外服务岗位工作人员端正了履职态度，提高了拒腐防变意识，筑牢了党风廉政理念，满足了群众办事、服务需求，窗口服务能力和工作水平得到了良好的社会评价。
4、党务政务公开，对落实百姓知情办事权力监管到位
利用东北新闻网、专题宣传板、宣传栏、LED电子显示屏，严肃开展纪工委监督下的街道党务、政务公开工作。做到应公开尽公开和信息即时更新，保障百姓知情办事权力。
坚持重大事项公示制度，保障公示时间和公示内容符合党纪政纪规定。畅通举报和投诉渠道，随时接受群众对街道各类服务的意见、建议。市民服务大厅等十个科室，按照业务特点，制定了本科室的服务标准和服务规范，在科室内明显位置进行公示。市民服务大厅政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等应公开尽公开。创群众满意窗口宣传画、标识台、评议码标志摆放有序，无破损。
做好纪工委监督下的行_力信息化监管平台工作和96123市民服务热线工作，践行“权力在阳光下运行”工作承诺，解决民生问题，给百姓满意答复和周到细致服务。调动社区廉政工作站红马甲宣传队为党工作热情，及时宣传沈河区行_力信息化监管系统参与方式，收集群众对基层站所建设的意见、建议。
5、窗口服务规范，公开透明的一站式服务建设有序
万莲街道党政主要领导本着方便群众原则，优先安排为民、便民服务设施建设，优化服务窗口办公环境，提高为民服务政务公开质量。
一是安排便利办公地点。把承担行政事务的科室安排在办公楼一、二层。在二楼东侧分别设置52平方米市民服务大厅和48平方米社会管理服务指挥分中心办公室。
二是配备现代化办公设备。购置先进的办公、服务工作设备和便民服务设施。指挥分中心和市民服务大厅配有传真2台、电脑12台、打印机4台。网络畅通，适应现代化办公需要。接通办公内网以及互联网外网，区信息中心内网、视频专网、二级指挥平台设备。市民 ……（未完，全文共5518字，当前仅显示1938字，请阅读下面提示信息。收藏《街道开展“清风”行动改进基层工作作风自查自纠工作情况汇报》）