寿险“优质服务窗口”参评材料13
湖北平安先锋营业区魏建宏部至 97 年建部以来一直重视营业部人员思想教育,发展快速稳健,从当初一个部 42 人到现在整个系列9个部800多人,作为湖北平安第一个总监区,部门负责人魏建宏他思想敏锐、锐意进取、慧眼识才、重视培训、部门讲师众多,一星级以上讲师超过 20 人
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助冬衣 1300件、书包500个,总值15.5万元,湖北卫视、洪湖电视台都做了专题报道,受到洪湖市委、湖北省青基会相关领导的高度赞扬,参与活动的客户在接受采访时说:“平安的服务很好,先锋团队更是平安的标杆单位,我们很信赖!作为平安的客户,参与平安的公益活动感到很骄傲!”在社会上获得了良好的反响,良好的口碑带来良性的发展。他所带领的先锋部连续数年规模保费名列全省第一,各项指标优秀,月均活动率 70%以上,业务员E化服务超过50%,每月15号客户生日联谊活动、节假日祝福、生活2小百科等短信发送量,客户服务满意度位居首位,是湖北平安的标杆团队,被誉为人才培育的摇篮,客户服务的窗口。
2011年先锋本部实现规模保费 3804万,达成率138%,单部占营业区贡献比42% ;年度化标保2316万,达成率116%,占营业区贡献占比 41% ;2011 年先锋团队首佣收入 588.36 万,较 2010 年同比增长 8%;团队中诞生了 2 位美国 MDRT 会员,3 位国际 IDA 国际龙奖会员,4 位国际品质 IQA 会员;团队全年月均钻石人力占比 25%,钻石会员占比15%,均高于全省均值!2012年先锋营业区魏建宏部在五星指标评比中持续领先,业务员通过对客户新契约、续 ……(未完,全文共1093字,当前仅显示695字,请阅读下面提示信息。
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