检验检疫局综合科青年文明号创建材料
天津检验检疫局新港办事处综合科现有工作人员6名,35岁以下4名,党员4名。作为口岸一线的业务部门,多年来该集体以科学发展观为统领,着力建设文明窗口、打造和谐质检,全体成员在高质量完成检验检疫工作任务的同时,强化服务意识,丰富服务内涵,提高服务质量,全力打造“优服务、严把关、提效率、树形象”的窗口服务品牌。
集中查验的“宣传站”
新港办事处作为天津局首批业务改革的试验场,集中查验的“排头兵”,在风险分析的基础上,整合资源,将部分进出境高风险货物集中在统一、规范、符合检验检疫条件的专用场库,进行现场检验检疫的一种工作方式。高标准建设了面积约23万平方米的集中查验
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务流程再造工作:“四个100%”确保了工作的可追溯、杜绝了逃、漏检现象;“五个统一”具体规定了一线执法操作尺度、确保执法规范统一;“因岗设科”通过与流程再造后的岗位对应设立科室,确保指令下达一步到位、流程明晰、管理高效。
另外,为配合我局双责能效管理体系的推行以及绩效考核工作的实施,综合科作为全处该项工作的牵头科室,通过组织办事处工作人员学习质量管理知识,科学设置工作岗位,明确岗位职责,制定部门自查方案,发现问题,督促持续改进,狠抓工作创新和风险管理,保持了体系的有效运行,保证了业务流程再造的稳定推进。2011年,办事处在天津局体系运行考核中荣获一等奖。
执法增效的“突击手”
通过业务流程再造,原本一人负责检验检疫业务全程的模式,变为一批货物多人分段协作、各负其责、相互监督、多层把关。综合科通过对集中查验场的实时监控、定期工作质量检查、双责能效考核等措施,加强了权力运行监督,有效解决“权力倒挂”问题,彻底打破“某些检验检疫人员专管某些企业、某类商品的工作_”,有效规避廉政风险,有利于推进阳光执法建设。
综合科主抓企业备案、场库监管、违法案件线索报送等业务管理工作。科室相关人员负责天津口岸进出口食品/饲料添加剂和相关化学品等多个种类、几百家企业的备案材料初审工作,承担着七家企业的场库监管工作,简易处罚和重大案件线索报送及调查工作,执法依据数据库的维护等业务工作。针对科内同志克服人员少、任务重的客观困难,综合科上下认真学习并贯彻执行国家各项备案注册和监管规定,积极开展普法宣传和质量提升活动,热情做好咨询服务和技术指导,促进了企业规范管理和产品质量提升,受到企业的广泛好评;及时准确报送违法案件线索,配合法制处做好违法案件的行政处罚工作,促进了检验检疫执法力度的加强,认真做好执法依据数据库中执法依据的识别及维护工作,为一线人员依法行政及工作质量的有效提升提供了坚实保障。
办事处坚持执法基础、执法标杆、执法质量、执法效能“四位一体”,以实现促进检验检疫执法向规范化、标准化发展。通过因岗设科及制度建设,夯实执法基础;通过标准统一及目标细化,树立执法标杆;通过过程控制及执法透明,把住执法质量;通过强化监督及严考严惩:提升执法效能。三年来,新港办执法服务质量“零投诉”,
集中查验模式得到了企业的广泛认可。
综合工作的“落脚处”
综合科作为党政工团综合性工作的具体落实人,努力当好领导的参谋,周密组织和协调落实处内党政工团各项工作的具体落实,圆满完成天津局各职能部门安 ……(未完,全文共2136字,当前仅显示1357字,请阅读下面提示信息。
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