XX市民政局信访工作总结

目录/提纲：……
一、加强领导，健全组织，完善制度，落实工作责任制
二、抓住重点，找准切入点，积极化解矛盾点
三、部门联动，齐抓共管，预防与打击双轮驱动
四、强化意识，落实政策，积极维护复退军人的合法权益
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**市民政局信访工作总结

一、加强领导，健全组织，完善制度，落实工作责任制
成立了有优抚科、退伍办、信访科参与的复退军人信访问题专项工作小组，设立了专门办公室，配备了专门的车辆，凡是专项工作的必要支出实报实销。与各乡镇签订了目标责任书、按照属地管理原则、实行责任追究制度，每月召集各乡镇民政所负责人召开一次信访_座谈会，及时通报信访工作出现的新问题，对本月的案件及时分解，明确责任人，明确结案时间，明确结案效果，确保案结事了人稳。加强各乡镇信访工作间的联系。各乡镇落实了信访“一把手”总负责，
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时狠抓案件督办，主要领导亲自参与，确保每一起案件按时办结。对越参战荣立三等功的人员多次上访，要求落实工作待遇、低保、养老保险等待遇。我局领导高度重视，成立了以局长为组长、分管局长为副组长，专项办直接参与的信访评估小组，召开了专题评估会议。对相关人员做出了详细的政策解释，并与上访代表共同到相关局委、周边县市了解咨询政策和有关待遇的落实情况，使他们明白了**市、**市落实政策是到位的，与外地相比是较好的。相关人员对结果表示满意，表示不再上访。对重点人群强化_，在“八一”、“十一”等敏感的重大节日，及时组织工作人员到信访老户中进行座谈，了解本人近期的生活情况，思想动态。切实做好_工作。
三、部门联动，齐抓共管，预防与打击双轮驱动
与公安部门建立良好的工作关系，加强与市局专项办联系，做到上情下达、下情上报。对复退军人信访稳定工作实行齐抓共管，对重点人群重点布控，科学安排眼线、耳目，及时掌握_的动向，做到人动我知，掌握先机，及时_。建立应急预案，规范信访程序。依法从严处理违法上访行为。去年10月份，对28基地人员***、***、***、等人在北京非法上访行为进行从严处理。给予行政拘10天的处罚。今年4月份，对***，***_非法上访，进行了行政拘留。打击处理后，对上述人员做好随访，重点谈话，动之以情、晓之以理、讲解政策、说明利害，防微杜渐，对其上访劲头进行降温。取得了一定效果。
四、强化意识，落实政策，积极维护复退军人的合法权益
每年度及时发放各类优抚资金，对各项优抚政策积极落实，切实保障对象的合法权益。每年“八一”“春节”，都积极争取资金60余万元，为复退军人发放慰问品、慰问金。每逢重大节假日前夕，局领导都会深入基层，到各乡镇抽查、落实信访工作，做好_的思想工作，及时将矛盾化解到基层当中。在今年八一前按照农业户***元/年，非农户***元的标准将全部优待金拨付到各乡、（镇）民政所，已将优待金全部发放到义务兵家属手中。累计发放834人，发放优待金7396736元。健全了优抚对象医疗保障体系 ……（未完，全文共1768字，当前仅显示1124字，请阅读下面提示信息。收藏《**市民政局信访工作总结》）