2013年全市整顿机关作风活动工作总结

目录/提纲：……
一、整顿机关作风活动开展情况
（一）领导高度重视，宣传发动有力
（二）调查研究深入，查找问题全面
（三）整改落实强有力，建章立制保长效
（四）监督检查常态化，验收考核民做主
二、整顿机关作风活动取得成效
（一）大局观念明显增强，思想认识进一步提高
（二）队伍面貌明显好转，机关形象进一步改善
（三）服务效能明显提升，发展环境进一步优化
（四）群众利益得到维护，党群关系更加融洽
三、存在的问题及下一步工作安排
……

2013年全市整顿机关作风活动工作总结

在市委、市政府及市整顿机关作风活动领导小组的领导下，按照整顿机关作风活动的有关要求，各地各单位结合实际，精心组织，周密部署，认真实施，通过全市机关干部的共同努力，圆满完成了整顿机关作风活动各个阶段的工作任务，初步达到“形象提优，打造奋发有为的干部队伍；服务提质，打造群众满意的服务型机关；效能提速，打造干事创业的发展环境”的目标。为阳江早日建成“三次产业协调发展的新型工业化城市，建设现代化海滨城市”，提供了坚强有力的政治和纪律保障。现将2013年全市整顿机关作风活动工作总结如下：
一、整顿机关作风活动开展情况
4月29日市委、市政府召开动员大会对全市整顿机关作风活动进行动员部署后，各地各单位高度重视，严格按照市委、市政府《关于深入开展整顿机关作风活动的方案》（阳办〔2013〕9号）的要求，认真结合本地本单位的实际，扎扎实实地开展了整顿机关作风活动。主要做法是：
（一）领导高度重视，宣传发动有力。市委、市政府对整顿机关作风活动高度重视，研究制定了《关于深入开展整顿机关作风活动的方案》，成立了阳江市整顿机关作风活动领导小组，明确了整顿工作重点、工作目标和方法步骤。为抓好宣传动员，市委、市政府召开了大规
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开通举报电话、设立征求意见箱、发放征求意见表等各种形式，广泛征求广大群众对机关单位和机关工作人员的意见和建议，努力使查摆问题活动向广大群众延伸、向服务对象延伸、向工作一线延伸，扎实推进整顿机关作风活动深入开展。据统计，全市共召开征求意见座谈会1021余次，走访群众和企业一万多人（户），发放征求意见表两万多份，经整理共征集到相关建议和意见2737条。
二是突出率先垂范，深挖问题根源。针对征集到的意见和建议，各级领导干部带头进行了自我批评，明确了整改方向。通过召开剖析会，采取“一人谈、众人帮、逐人进行”的方式，着重从思想深处寻根源、主观方面查原因、制度层面找漏洞，进行深刻的反思和剖析，实事求是地认识和评价自己，客观地写好了个人和单位的剖析材料，并在一定范围内公布或通报，接受群众监督。如江城区实行“约谈制”，区纪委书记约谈了相关17个部门的“一把手”，及时对他们进行提醒警示，帮助他们剖析在依法行政、履行职责、工作作风、廉政勤政等方面存在的问题和不足，为找准查全问题、把问题解决在苗头中指明方向。据统计，市直单位共6000多名干部职工按照要求，撰写了剖析材料；各地各单位“一把手”共撰写了80篇个人剖析材料，并全部报相关市领导进行审核；各地各单位共撰写了78篇单位剖析材料，全部在阳江市机关党建网进行刊登，供广大人民群众进行监督。
三是突出分析评议，明确整改要求。各地各单位在认真查摆问题、撰写剖析材料的基础上，共查摆出问题3000多个。按照要求，各地各单位都召开了一次领导班子成员民主生活会，通过分析评议，坚持标准，强调针对性，做到了敢于抓住关键问题，直面突出问题，解剖典型问题，“会诊”复杂问题，确保了对照检查全面，查摆问题深刻，整改目标明确。如市科工信局将工业企业集中服务月收集的267个问题进行了分解，落实责任部门和解决（或回复）时限。市商务局从接待来访、接电话、执法、办证等方面规范机关文明用语43条、服务禁语13条，并从外出办事、言行形象、工作纪律、内部相处等六个方面提出了23条行为规范。据统计，全市共召开民主生活会300多次，针对存在的问题制定了整改措施2000余条，明确了今后努力的方向。
（三）整改落实强有力，建章立制保长效。整顿机关作风活动整改落实阶段，是集中出成果见成效、群众最关注的阶段。为确保整改取得实效，市整顿办印发了《关于在整顿机关作风活动中加强制度建设的意见》，要求各地各单位围绕岗位目标责任制、持证上岗制、首问负责制、一次告知制、办事公开制、服务承诺制、重要岗位AB角制、否定报备制、并联审批制、部门会商制等十项基本制度，结合工作实际，把内容细化、具体化，把建立健全长效机制的各项工作落到实处，以便更有效地改进机关作风，提高社会满意度。从整改成效来看，各地各单位也做到了把整改提高工作摆在突出位置，不断强化制度建设，用制度巩固整改成果的落实，把机关作风建设纳入制度化、规范化轨道，着力构建机关作风建设长效管理机制。进驻市行政服务中心48个单位的工作人员，在履行职能时严格执行持证上岗制度，切实做到“四亮”：即亮岗位身份、亮工作职责、亮办事程序、亮服务承诺。阳东在集中整改阶段，修订完善制度约400多项，有效从源头上防止不作为、乱作为现象的发生。阳西全县105个单位，都结合实际，建立起一套适合本单位实际的十项基本制度。全市大部分单位都能根据自身的职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会做出公开承诺，并在承诺的时限内，对行政审批、公共服务事项及日常政务活动进行办结或予以答复，保证做到能提前办结的提前办，对紧急事项特事特办、随到随办。据统计，全市围绕十项基本制度制定和完善本单位制度和条例共3000多项，为机关作风建设取得长远效果提供了保障。
（四）监督检查常态化，验收考核民做主。一是加强了活动期间的督查工作。为确保全市整顿机关作风活动取得实效，实现形象提优、服务提质、效能提速的目标，市领导小组切实发挥综合协调、督促指导、监督检查的作用。自5月初成立了市整顿机关作风活动督察工作组以来，5个督查小组分阶段不定期深入全市5个县区和77个市直单位，采取听汇报、看现场、查资料、谈体会、问成效等方式，对各阶段活动开展情况进行明查暗访、不定期抽查和指导，督查中注重发现典型、宣传典型，并将督查结果纳入日常工作考核和年终综合考核。活动期间，市整顿办督查小组共进行督察和检查100多次，下发督查通 ……（未完，全文共6729字，当前仅显示2363字，请阅读下面提示信息。收藏《2013年全市整顿机关作风活动工作总结》）