办公室主任述职报告

目录/提纲：……
一、2012年工作总结
1、制度为先稳基石，抓实处内管理基础工作开展，制度先行
一是创新接待工作
二是创新标准化管理工作
三是创新管理制度
四是创新精品服务工作
二、工作成绩及不足
三是要善于总结和反思，找准处室定位，促进整体工作在改进中不断健康成长
三、2013年工作总体思路及规划
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办公室主任述职报告
2012年述职报告

按照公司撰写年度述职报告的要求，我将本人在2012年度的履职尽责、自身建设、廉洁自律情况做以汇报：
2012年，对经理办公室来说是改革的一年、创新的一年、奋进的一年，在处内全体同事的共同努力下，团队作风建设、能力建设实现大踏步的迈进，员工精神面貌昂扬向上，处内工作开展呈现出创新进取、干劲充沛、蓬勃向上、和谐发展的良好势头。这得益于处内班子的团结互助，积极谋事、干事，更是全体成员自我加压、自我提升，赶超先进的拼搏见证。作为经理办公室主持工作的副主任，一年来，在与处内同志并肩工作的过程中，我紧紧围绕公司发展建设中心，认真履行自身职责，积极谋求业务创新，牢牢把握工作重点，不断激发队伍潜能，实现了经理办公室团队工作的全面推进与发展。
一、2012年工作总结
1.制度为先稳基石，抓实处内管理基础
工作开展，制度先行。2012年，处内确定了以制度为先导的管理思想，加大管理制度的进一步规范与完善。年初伊
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织生活学习党史知识，牢记党员责任义务，开展以强身健体为主旨的员工登山及各类文体活动。处内坚持开展绩效考核评价工作，对勤奋敬业、业绩的突出的员工注重宣传和表扬，注重保护员工工作积极性。班子内部成员注重工作补位，业务岗位人员注重专业支撑，注重对员工工作、生活的关心、关爱，员工家中有事，第一时间到场帮助协调解决；员工思想有波动，及时掌握了解，及时疏通、引导，在处内营造出团结互助、和谐发展的良好氛围。
3.创新为魂谋发展，提升工作整体水平
创新是保证事业蓬勃发展的动力源泉。一年来，经理办公室着力在工作创新中狠下功夫，亮点频现。一是创新接待工作。对比先进企业将接待工作进一步规范，制作精美接待手册和便签，注重汇报材料质量与优化，突出接待细节的完善与处理，得到了公司领导的认可和好评。二是创新标准化管理工作。作为标准化管理的推进单位，于四季度在公司机关率先开展了工作日志书写工作，带头推进岗位标准化职责上墙工作，打破科室业务界限，开展全员业务知识学习培训工作，在员工中营造了精通岗位业务，全面多元发展的浓烈学习氛围。三是创新管理制度。结合公司办公室楼功能定位，制定办公楼业务通报流程，实施办公楼门禁及监控系统运行，进一步规范、巩固了办公楼日常办公秩序，提高了公司整体对外形象。四是创新精品服务工作。利用通钢宾馆新宴会厅启动的契机，加大宾馆精品服务创新工作，适时推出节假日套餐、开辟风味菜肴、完善标准服务；进一步提高贵宾厅服务质量与菜品档次，潜心研究宾客口味，满足宾客多元化需求。塑造了宾馆服务口碑，创建了良好的对外窗口形象。
4.廉洁正气提素养，强化学习不忘根本
风清气正，积极谋事、干事是经理办公室始终坚持的优良传统。一年来，我在工作中时刻牢记自身的职责与使命，坚持秉公办事、廉洁从业思想。一方面，我积极利用对标学习的契机，努力开拓自身视野，积极学习先进的处室管理经验；虚心请教业务提升的良方妙策；真诚倾听员工的意见建议；认真汲取工作中经验和教训。秉承一心为公，勤勉敬业的情怀努力工作。一方面注重自身理论知识、思想道德素养的建设。经理办公室所有的工作成绩都是团队成员们共同努力的成果，处内的每一项工作都是集体的智慧与力量的结晶。作为处室内的普通一员，我常勉感恩之心、常怀奋进之志、常保自警之觉，强化学习、不忘根本。一年来，我积极参与公司党委、纪委组织开展的岗位廉洁自律活动的学习，努力提高自身预防职务犯罪意识，增强自身拒腐防变能力。积极对接、落实首钢办公室厅各项制度要求，认真学习党的十八大精神，贯彻落实党组织的决策、要求，旗帜鲜明，立场坚定，时刻要求自己发挥一名老共产党员的模范带头作用。
二、工作成绩及不足
1-11月份，经理办公室起草领导讲话、汇报材料、述职报告、考察报告、会议纪要等重要文稿180余篇，提供各种接待、服务 2195次；通过诉讼为公司挽回经济损失355 万元，通过招标采购为公司降低采购成本800万元，通过合同审查为公司避免经济损失134万元；累计完成自主管理106项，创效5432万元，管理创新活动18项，创效1.8亿元；接收各类档案2325卷，科技档案销毁立项4068卷；下发专业通报考核31次；车队1-11月份累计出车6732次，安全行驶67.9万公里无事故，费用指标全部在计划_内运行。经理办公室_的公司费用指标、部门费用指标、宾馆盈利指标三项绩效指标均完成公司计划。经理办公室也在本年度被公司评为标准化管理推进先进单位。回顾一年的工作，既是总结肯定，更是激励鞭策，认真反思自身的不足与缺点，需要进 ……（未完，全文共2987字，当前仅显示1899字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室主任述职报告》）