加强老干部工作部门品牌化建设努力提升服务管理能力

目录/提纲：……
（一）在学习教育上做文章，进一步提升队伍素质
一是抓思想，着力提升政治素养
二是重学习，着力提升业务能力
三是拓视野，着力提升综合素质
四是强阵地，着力筑牢廉政防线
（二）在实践载体上做文章，进一步树立干部队伍形象
一是畅通渠道，倾听心声
二是走访调查，传递真情
三是全力帮扶，解困分忧
（三）在规范管理上做文章，进一步提高工作水平
一是抓工作程序规范化
二是抓内部管理规范化
三是抓监督约束规范化
一是努力提高政策运用能力
二是努力提高沟通协调能力
三是努力提高管理服务能力
四是努力提高开拓创新能力
五是努力提高廉洁自控能力
……
加强老干部工作部门品牌化建设
努力提升服务管理能力

品牌是旗帜，是方向。加强老干部工作部门品牌化建设，是学习贯彻落实党的十八大精神的重要举措，是争创一流业绩，打造过硬队伍的有效途径，是做全面做好离退休干部工作的组织基础和重要保证。实践证明，通过有计划、有步骤地培育和发展，提高品牌的认知度、知名度和美誉度，仅仅是打造品牌过程中的基本手段，发挥品牌的亲和力、辐射力和强大的示范带动效应，追求和实现更高层次的自我突破，则是打造品牌的终极目标。老干部工作者是打造品牌的主体，每一名同志的一言一行都与创建品牌息息相关，故应严于自律，谨言慎行。同时，优秀品牌创建的成功，将会形成无形的激励约束机制，在老干部工作部门团队产生很强的向心力、凝聚力和_力，充分发挥引领团队前进的航标作用，带动和推进机关工作队伍整体素质的提高。我认为重点从以 下几下功夫：
（一）在学习教育上做文章，进一步提升队伍素质。一是抓思想，着力提升政治素养。组织学习党的十八大精神，进一步坚定理想信念，时刻保持思想上的先进性和政治上的坚定性。二是重学习，着力提升业务能力。采取个人自学与集中学习相结合，走出去与请进来
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略783字，正式会员可完整阅读）……　
落实等方面的制度，狠抓内部管理，工作水平有了明显提高。一是抓工作程序规范化。修订和完善了原有工作制度和程序，如公开承诺制、工作首办（问）责任制、AB岗责任制、限时办结制、工作失误责任追究制等 36 项机关规章制度。制订出台了10多个规范性文件。同时，通过建立月工作调度、工作例会等制度，使工作质量和效率进一步提升。二是抓内部管理规范化。加大部内检查督促力度，重点对落实工作制度、值班制度、考勤制度等方面的情况进行督查和评比通报。三是抓监督约束规范化。建立垂直监督制度，强化“一级抓一级，一级带一级”的监督责任制，对工作目标、工作措施、工作效果、作风建设等方面进行有效监督，并实行责任连带追究和评先评优“一票否决”。

品牌培育不是权宜之计，亦非一蹴而就之举，应该立足当前、放眼长远，将品牌创建与机关的作风建设、文化建设和队伍建设有机结合起来，强化抓创新的观念、抓重点的方法和抓效益的目标，才能使品牌深入人心，获得持续与广泛的社会认可，从而也就标志着工作实现了新的突破和跨越。



二)要切实提高老干部工作队伍做好新形势下老干部工作的五种能力。老干部工作具有政治性、政策性、服务性、社会性和特殊性，加大了工作的复杂性和多学科性。老干部工作队伍的能力建设，直接关系到落实党的老干部方针政策的质量和推进老干部工作可持续发展。当前和今后一个时期，老干部工作队伍应着重提高以下几种能力。
一是努力提高政策运用能力。老干部工作有其自身的特点和规律，政策性和专业性都很强。提高政策运用的能力，就是要坚持用_理论和“三个代表”重要思想武装头脑，用科学发展观指导实践、推动工作，熟悉掌握并严格执行党的老干部工作方针、政策，善于结合实际创造性地把中央和省、市委的要求落到实处。要善于把党和政府的政策做到老干部的心坎里，在解决老干部问题的过程中，既要讲政策的原则性，尊重政策的客观要求，同时也不能生搬硬套，唯政策是从，要具体情况具体分析，按照政策的总体精神，灵活运用好老干部政策，做到讲政策心中明确，用政策贯通活用，真正学会用政策指导具体工作落实，用政策规范工作行为，用政策引导工作开展，用政策解决老干部实际问题。要坚持理论联系实际，领会上情，掌握下情，在上情与下情之间寻找结合点，创新思路，创造特色，解决好老干部的所思、所想、所盼。通过用足用好政策，解决老干部工作出现的新情况、新问题，探索做好新时期老干部工作的新途径新举措。
二是努力提高沟通协调能力。一方面，老干部工作是综合性很强的工作，涉及面广，制约因素多，需要全社会各方面力量共同支持。能否有效的沟通协调，直接关系到党和政府决策的落实和工作的成效。做好新时期的老干部工作，需要学会做协调工作，善于做协调工作，多做协调工作，主动争取各级领导和有关部门的关心与支持，整合社会力量，共同做好老干部工作。在沟通协调中把问题落实，把事情办好，总结经验，提高沟通协调各方面关系的实际能力；另一方面，要有效的组织老干部，调动老干部的积极性，最大限度地激发社会和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，提高管理服务功能，关键是要与老干部多沟通、勤沟通。实践证明，善于主动与老干部沟通者，都容易被对方理解和信任，彼此之间的心理距离就会拉近，老干部有话愿意对你说、有事愿与你讲，把你当作知心人，这样一来一往，感情自然会逐渐增强。在沟通中，要做到“三心”，即对老干部解释政策要耐心，听取老干部诉求要诚心，为老干部解决问题要真心。多做得人心、暖人心、稳定人心的工作，切忌形式主义，特别是对老干部反映的问题，能够解决的不能拖拉，不能解决的要说明情况，做好解释工作。要求不合理的，也要做好疏导说明工作。要把老干部的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，以扎扎实实的工作为老干部谋取实实在在的利益。具体工作中，不仅要通过解决老干部的实际困难温暖老干部，更要以优秀的品德修养、过硬的工作作风、良好的公仆形象来组织开展老干部工作，用科学理论和先进文化思想武装老干部，把老干部的思想、行为引导到党的决策上来，把老干部谋发展、推改革的积极性保护、调动好；把老干部在落实科 ……（未完，全文共4355字，当前仅显示2200字，请阅读下面提示信息。收藏《加强老干部工作部门品牌化建设努力提升服务管理能力》）