_人社系统优质服务窗口事迹推荐材料7

目录/提纲：……
一、多措并举，不断提高团队整体战斗力
（一）强化业务学习，打造专业团队
（二）落实绩效考核，构建责任团队
（三）建立规范制度，实现“三零”服务
二、攻坚克难，不断实现公共就业服务领域新突破
（一）率先出版《精细化就业管理和服务规程》
（二）率先实现公共就业服务网络全覆盖
（三）率先创立新型招聘会模式及工作法
（四）率先建立并推行两项创新型服务制度
（五）率先试行一产从业人员员工化
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推荐_人力资源和社会保障系统
2011-2013年度优质服务窗口事迹材料

精细服务 创先争优
努力提升城乡劳动力充分就业水平
_人社系统优质服务窗口事迹推荐材料7
区职业介绍服务中心

顺义区职业介绍服务中心是政府促进就业和再就业工作的重要窗口服务单位，近年来，中心始终以实现公共就业服务精细化为目标，不断提升公共就业服务水平，推动成功创建全市首家充分就业区。现有职工39名，其中高级职业指导师10名，高级职业信息分析师5名，平均年龄3１岁。承担着区域人力资源的开发与储备、空岗信息的采集与发布、供需对接平台的搭
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比学赶帮超”的工作氛围。
（三）建立规范制度，实现“三零”服务。为实现窗口沟通“零”距离、经办事项“零”差错、服务范围“零”投诉，中心梳理、编制了《业务操作管理规范》，并推行“三简三严”（简化申报流程、简化受理流程与相关文本内容、简化审批流程、严格执行“一次性告知”制度、严格执行《业务操作管理规范》、严格执行首问负责制度）工作法，实现了窗口服务“一站式，一条龙，一体化”。
二、攻坚克难，不断实现公共就业服务领域新突破
顺义区职介中心通过不断探索新型服务模式，健全公共就业服务制度，实施精细化就业援助，多项工作实现了全市乃至_公共就业服务领域的新突破。
（一）率先出版《精细化就业管理和服务规程》。2012年中心出版了系统内第一本全面阐述精细化公共就业服务的书籍《精细化就业管理和服务规程》及与之配套的《精细化就业援助手册》。进一步完善区、镇（街）、村（居）三级公共就业服务体系，实现了粗放型就业服务模式向集约型、规范化、人性化、精细化方向的转变。
（二）率先实现公共就业服务网络全覆盖。构建了覆盖全区的集“网站、LED屏、热线电话、短信、QQ交流群”五位一体的公共就业服务平台。平台运行至今，累计采集、发布空岗信息137213条，开展各类型网上职业指导430955人次，2464条职业指导信息，累计热线答疑29142条，实现自主就业12993人。
（三）率先创立新型招聘会模式及工作法。创立了“精品指导+精品洽谈”新型招聘会模式及“五精”工作法。通过精选企业、精挑岗位、精心指导、精品洽谈、精密跟踪，确保人岗匹配的各环节精准到位，城乡公共就业服务均等化水平大幅提升，将传统招聘会28.4%的人职匹配成功率提高到87%。
（四）率先建立并推行两项创新型服务制度。建立并推行了“一企一卡”预约推介服务、新续建项目专员负责两项创新型制度。推动就业服务关口前移，使公共就业服务实现区、镇、功能区网格化管理，实现了服务由精细向精准对接转型，进而实现用工岗位与劳动者的高效匹配。目前，570家重点企业已签订预约服务协议书，62个新、续建项目实现专员制全覆盖，采集岗位近6万个，实现城乡劳动力新增就业1.7万人。
（五）率先试行 ……（未完，全文共1865字，当前仅显示1186字，请阅读下面提示信息。收藏《_人社系统优质服务窗口事迹推荐材料7》）