县信访局最美公务员集体先进事迹

目录/提纲：……
一、解民忧，化民难，构架党和政府联系人民群众的桥梁
一是带着感情顺民心
二是带着方法化民怨
三是带着责任解民难
二、抓重点，保稳定，营造经济社会发展的良好环境
一是想方设法消除隐患矛盾
二是千方百计抓好疏导化解
三是不折不扣服务中心工作
三、讲政治，强素质，塑造“人民信访为人民”的新形象
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县信访局最美公务员集体先进事迹
先进事迹材料


中共**县委信访局、**县人民政府信访局（以下简称**县信访局），是县委县政府领导下主管全县信访稳定工作的部门， 2012年增挂中共**县委群众工作部。现有在编公务员5人，工勤1人，长期借调副科领导干部1人。近年来，该局紧紧围绕“抓基层、促稳定、树形象、创一流”的工作目标，积极研究新情况、发现新问题、化解新矛盾，切实维护了人民群众的根本利益，维护了全县大局的稳定。党的十八大期间实现了“零_访、零到省赴市访、零越级非正常访”的目标，得到了中央、省、市的高度肯定；连续6年被评为“全市信访工作综合先进县”、“全市信访督查工作先进县”；2006年被市委市政府评为“全市文明优质信访接待室”；2012年荣获“全省信访工作三无县”等荣誉称号。
一、解民忧，化民难，构架党和政府联系人民群众的桥梁
　　做好信访工作，是党和政府赢取民心、提高公信的重要手段。为此，该局始终坚
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略661字，正式会员可完整阅读）……　
议研究，落实由县领导挂帅亲自督办，三年来共集中梳理并落实县领导包案案件146个，均已全部办结，大部分涉案信访人停访息诉。编发《信访汇要》18期，专题呈报了22件重大疑难信访问题，高位推动了问题的有效化解；推动健全完善了维护群众利益机制和重大决策_风险评估机制，在制定出台事关民生、民利的重大决策和实施重大项目过程中，注重听取群众的意见，维护群众的利益，着力保障和改善民生，从源头上减少和避免信访问题的发生，赢得了群众赞扬。
二、抓重点，保稳定，营造经济社会发展的良好环境
　　信访工作的核心是“事要解决”，最终着力点必须服务于党委政府中心工作，努力以本地的和谐稳定支持全省、全市大局的稳定。为此，该局着力抓好了三个方面的工作：一是想方设法消除隐患矛盾。随着改革的不断深入，一些历史遗留问题逐渐浮出水面，极容易导致集体上访，从而影响大局的稳定，带来负面影响。为此，该局不断加强工作创新，坚持防患于未然，在全市首创建立了信访稳定工作“月例会”制度，及时排查梳理信访隐患问题，并严格实行矛盾纠纷预排呈报和销号；指导基层提炼创新工作机制，并在全县逐步推广太白镇“一个中心、两套机制、三支队伍、四项措施”的_工作新模式，实行各乡镇领导班子成员基本信息入户制度，制作成“乡镇党政班子成员联系卡”发放到每一农户家中，方便群众反映诉求，提出相关意见和建议，切实做到“群众的诉求有人听、群众的困难有人帮、群众的事情有人管”。这一工作模式得到了市有关部门的充分肯定，去年12月在我县召开了全市信访基层基础乡镇示范点建设现场会。通过不断创新和强化各项措施，来县集体上访得到有效控制，越级上访大幅度下降，越级集体上访基本杜绝。二是千方百计抓好疏导化解。通过多年努力，化解了不少问题，积案存量不断减少，但全县信访老户还有一定数量。信访老户不务生产，给本人生产生活带来困难，同时在社会上造成不良影响。为此，该局逐个分析梳理信访老户上访的深层成因，挖掘根本症结，与相关乡镇和部门一道研究，提出解决方案；对个别无理纠缠取闹的信访老户，依照政策处理，坚决防止“闹而优则仕”的现象发生。比如，对信访老户胡华坤与邻居持续多年的宿怨纠纷问题，信访局与属地责任单位多次深入实地调查了解，政策疏导，感情说服，做了不少于100次面对面的思想工作，最终化解了矛盾，在今年7月份，胡华坤将一面写有“宿怨纠纷一朝解，愁难危急恒心帮”的锦旗送到了信访局。许多信访老户都与信访局的同志成为了朋友。三是不折不扣服务中心工作。围绕县委县政府重点推进的老城区改造、重点项目建设、旅游景区开发升级和七个系统企业改制等工作，信访局重心前移，在县委政府机关大院值勤室设立接待室，及时引导上访群众到信访局依法依规反映和解决问题。三年来，共接待涉及征地拆迁、改制信访问题及其衍生的问题1000多人次，收集意见和建议近百条，为领导决策提供了大量一手资料。协调帮助1个国有垦殖场顺利完成了改制任务，安置职工7000多人；化解了原汽运公司等4个改制企业的遗留问题，及旅游商贸城等重点项目推进过程中产生的矛盾纠纷，切实维护了_。
　　三、讲政治，强素质，塑造“人民信访为人民”的新形象
　　“打铁还需自身硬”，信访工作的一流业绩来源于信访局战斗集体整体素质、精诚团结和无私奉献。信访局七名工作人员均是中共党员，本身具有很强的敬业精神和坚定的共产主义信仰，且都在县委综合部门或是乡镇锻炼多年，党性原则强、综合素质高、业务技能精湛 ……（未完，全文共2918字，当前仅显示1855字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访局最美公务员集体先进事迹》）