当前消防部队如何提高人民群众满意度

目录/提纲：……
一、认识“我是谁”，从根本上牢固树立群众观念
二、了解“为了谁”，把人民群众作为一切工作的出发点和落脚点
三、知道“依靠谁”，找到前进的力量，确立为人民群众服务的目标
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当前消防部队如何提高人民群众满意度
“我是谁、为了谁、依靠谁”体会征文稿

近年来，随着经济社会发展和人民群众物质文化生活水平的提高，人民群众对消防监督防火工作提出了许多新期待、新要求。结合当前党的群众路线教育实践活动，我大队组织开展“我是谁、为了谁、依靠谁”党的群众路线大讨论活动，通过学习和思考，我深刻认识必须在工作上进一步反映群众愿望、满足群众需求，在思想作风上进一步增进群众感情、拉近同群众的距离，才能使大队防火监督执法工作获得最广泛
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业的发展才有力量源泉。
　　　二、了解“为了谁”，把人民群众作为一切工作的出发点和落脚点。
　　　当前人民群众对消防法律法规不慎了解，对消防工作产生误解。部分群众对消防法律法规知之甚少、对消防部门的执法程序了解不多，而且消防宣传力度不够，深度不够，渠道单一、覆盖面窄且宣传成效有限，导致人民群众对消防部队和消防工作的认知和认同程度有限，相当一部分人民群众对消防部队的职能、职责、工作性质以及先进典型知之甚少。特别是对审核、验收等防火监督执法工作中消防部门采取的整治和处罚措施等有关规定不够了解，对消防部门依法开展的消防监督执法等工作产生误解，因此影响了对消防部队的满意度。 只有深入了解“为了谁”，真正领悟了群众立场的真谛，才会自觉自愿、发自内心地服务群众，与群众站在一起，同群众坐在一条板凳上，把实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
　　　三、知道“依靠谁”，找到前进的力量，确立为人民群众服务的目标。
回顾党的革命史和建设史，无不证明：党，产生于人民群众之中，发展于人民群众之中，根植于人民群众之中。正如毛主席讲的，从群众来，到群众中去。当前消防部队在社会能否挺直腰杆，取决于人民群众对消防监督执法工作的满意和支持。如果部队形象受损，失去人民群众的满意和支持，我们将面临发展止步不前的危机，就找不到前进的力量，再宏伟的目标也只能成为空想，更谈不上个人发展前途，更谈不上个人在集体中实现崇高的人生理想和价值。只有消防监督执法工作中对于群众提出的问题耐心解答，对于群众不明白的问题细心解释，对群众遇到的难题提出处理意见，真正从人民群众的利益出发，采取换位思考，将人民群众利益时刻记于心间，倾听人民群众的意见，才能切实得到群众的满意和支持。
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