市红十字会落实百姓办事“零障碍”工程的工作情况汇报

目录/提纲：……
一、加强组织领导，扎实推进“零障碍”工作
二、狠抓工作落实，积极为百姓办实事
1、完善突发事件应急预案和管理机制
2、广泛开展社会救助活动
一是全力支援芦山地震抗震救灾
二是开展“红十字博爱”助困系列活动
3、扎实推进实事项目
4、各项捐献工作有序推进
三、落实“十条禁令”，确保“零障碍”服务长效化
……
上半年落实百姓办事
“零障碍”工程的工作情况汇报
市红十字会
2013年7月25日

今年以来，按照市委、市政府统一部署，市红十字会认真实施百姓办事“零障碍”工程，通过扎实开展各项活动，全会上下进一步改进工作作风，提升服务质量，机关效能建设取得新的成效，现将情况汇报如下：
一、加强组织领导，扎实推进“零障碍”工作
会党组高度重视百姓办事“零障碍”工程，严格按照市委、市政府工作部署，把“零障碍”工程列入重要工作内容，认真制定工作计划，积极推动实施，有序地开展并取得扎实的效果。
(一)提高认识，组织机构健全。会党组及时传达学习全市科学发展总结暨作风建设大会精神，切实增强班子成员抓好工作的责任感和紧迫感。以党组会、会务会、机关全体人员会议等形式深入学习《
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略532字，正式会员可完整阅读）……　
强化服务意识、宗旨意识，按照“为民、便民、利民”的原则，更好地服务发展、服务社会、服务群众，不断提高工作效能、优化服务质量。
(三)规范管理，完善规章制度。为确保百姓办事“零障碍”各项工作落到实处，我会制定和完善了《徐州市红十字会首问负责任制和AB角工作制度》、《徐州市红十字会机关督促检查工作规则》、《徐州市红十字会机关岗位责任制度》、《徐州市红十字会机关首问责任制度》、《徐州市红十字会机关会议制度》、《徐州市红十字会机关值班制度》、《徐州市红十字会机关值班人员工作守则》、《徐州市红十字会机关考勤、请假制度》、《徐州市红十字会机关工作人员绩效考核暂行办法》等规章制度，用规章制度强化管理。严格执行《百姓办事“零障碍”工作十条禁令》，进一步落实责任，对办事不利、损害群众利益、妨碍工作开展、造成不良影响的依照《徐州市实施百姓办事“零障碍”工作问责暂行办法》，追究责任。会机关各部室积极做好百姓办事“零障碍”工作的集中会办、全程协办工作，打破办事找熟人的陈旧观念，切实使机关工作作风得到有效转变。
二、狠抓工作落实，积极为百姓办实事
我会认真执行全程协办制的有关要求，协办员在工作时间内签到上岗和在线登记群众申办事项 。上半年，通过网上服务平台，办结两例网上投诉事项，及时向投诉人和市作风办回复办理情况，主动接受新闻媒体监督，对新闻媒体监督，快速反应，认真处理，及时反馈。同时依法履行各项人道职责：
1、完善突发事件应急预案和管理机制。
2、广泛开展社会救助活动。
一是全力支援芦山地震抗震救灾。截至6月20日，共接收捐款103.53万元，按要求通过市财政汇往省红会；接收捐赠物资3.99万元，已发送至灾区。
二是开展“红十字博爱”助困系列活动。上半年共拨发救助款物168.94万元，其中救助金45.22万元，救助物资123.72万元（其中省红会下拨物资40.25万元），使9552户困难家庭的2.98万人受益。救治先心患儿16名，发放助医款4.8万元；救助白血病等大病患者65名，发放救助款32.5万元；资助贫困中小学生200名，发放助学款10万元；救助铜山单集孤儿15名，发放救助款2.07万元；向市特教中心捐赠慰问金10000元，为彭城培智学校残疾孩子送去价值3200元的生活用品。
3、扎实推进实事项目。2013年公益性应急救护十万培训纳入市政府为民办实事项目，为确保实事项目的顺利实施，市红十字会提前谋划，积极协调，稳步推进工作。截至6月底，全市共完成急救员培训3412人，普及培训25301人。同时在特殊行业开展救护培训66838人，有25900人取得初级卫生救护培训合格证。
4、各项捐献工作有序推进。
不断拓展捐献造血干细胞志愿者队伍。上半年已完成血样采集530人份，完成再动 ……（未完，全文共2353字，当前仅显示1496字，请阅读下面提示信息。收藏《市红十字会落实百姓办事“零障碍”工程的工作情况汇报》）