在全县依法信访工作电话会议上的讲话

目录/提纲：……
一、对群众要“真”，就是要坚持以民为本，怀着对群众的真挚感情抓依法信访工作
二、对问题要“准”，就是要切实找准问题，着力从源头上抓好依法信访工作
三、对矛盾要“化”，就是要讲究方法策略，切实将矛盾化解在萌芽状态
四、对工作要“严”，就是要始终严格要求，确保依法信访工作规范化、制度化、法制化
一要严格落实逐级上访
二要严格领导定期接待日
一要求，各级各部门领导要抓好接待时间、地点、人员、效果“四个落实”
三要严格信访信息上报
四要严格接待来信来访与案件的查办、督办力度
五要严格检查信访工作目标责任落实情况
……
同志们：
　　今天这次全县依法信访工作电话会议非常重要。刚才，厚庆同志对今年全县的依法信访工作目标任务和阶段性工作重点，都作了全面的部署和安排。等会，县委王书记还将作重要讲话，请大家认真听会，深刻领会精神，抓好贯彻落实。下面，我就抓好依法信访工作讲四个方面的意见：即对群众要“真”，对问题要“准”，对矛盾要“化”，对工作要“严”。
　　一、对群众要“真”，就是要坚持以民为本，怀着对群众的真挚感情抓依法信访工作。为政之要，以民为本。带着深厚的感情解决好群众的每一封来信、每一件信访，是做好依法信访工作的首要条件和源动力。信访工作是党和政府密切联系群众的重要渠道，倾听群众的呼声，采纳群众正确的意见，维护群众合法权益，是我们每个党员干部应尽的职责和义务。唯有真情实意为群众着想，真情实意为群众办事，才能及时发现关系到群众切身利益的问题，才能够时刻体验老百姓的感受，否则就是脱离群众，背离党的群众路线。要将信访工作上升到实践“三个代表”重要思想
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