关于更换新农保合作金融机构的请示

关于更换新农保合作金融机构的请示
*县人力资源和社会保障局
*县 财 政 局

*省人力资源和社会保障厅：
*县新型农村养老保险试点工作开展以来，取得了较大的成绩，广大农民朋友享受到了这项惠农政策带来的伟大成果。但是在工作开展过程中，还存在许多问题，其中代理金融机构存在的问题较多，具体表现在以下两个方面：
一、群众普遍反映信用联社工作人员的服务态度不优，服务热情不高。由于新农保工作的服务对象众多，服务对象的特殊性，对金融机
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12年8月份，*农行布放了支付通628台，办理并发放了52多万张农保卡，通过支付通已办理了2万多笔缴存、助农取款业务，让农民朋友足不出村就可以办理相关业务，大大减少了农民朋友往返金融机构的费用支出，反响很好，农行派专人经常对支付通助农布放点人员进行业务培训，确保业务正常开展，新农保局对农行代理该项工作也相当满意，农保局与农行合作也比较愉快。*农保局反馈：新农保的_比较特殊，60岁以上的老年人在密码、卡磁条方面最容易出现问题，而去网点办业务有诸多不便与障碍，反映强烈。针对这一特殊业务，双峰农行专门成立了一支六人的流动服务小分队，上门办理这类业务，这一举措也让广大农民朋友深受感动，农保局也认为农行全心全意代理新农保落到了实处。另外，农行作为一家国有大型上市商业银行，它的服务理念还是有别于农村信用社的。咨询同行后，我局相关人员又去新化农行了解到一些情况：
1、*农行目前有营业网点9个，农村网点4个，覆盖9个乡镇，城区网点5个，涉及周边7个乡镇，在岗员工130人，是四大国有商业银行中唯一有农村网点的银行，也是从业人员最多的商业银行。
2、*农行累计发放惠农卡8万多张，发放范围遍及全县27个乡镇和2个国有林场，卡均存款500多元。
3、农行拥有深入到边远山村的“村村通”小额现金支付系统，近两年来，已在全县范围内布放了400多台支付通。在白溪等乡镇开展了惠农卡整镇整村推进和支付通整镇整村布放系统工程，使农民朋友可在足不出村就可以办理小额取现及转账、缴费结算等业务。
4、在县人民银行的支持下，现在正逐步向全县范围内所有乡镇加紧布放更多的支付通机具，来满足农村居民的业务需要，把触角伸向每一个没有物理网点的角落。
5、农行成立了一个三农服务应急小分队，负责处理支付通业务开展中存在的一些特殊业 ……（未完，全文共1535字，当前仅显示975字，请阅读下面提示信息。收藏《关于更换新农保合作金融机构的请示》）