电子系统工程公司保障服务工作总结

目录/提纲：……
一、健全制度，以人为本，加强团队自身建设
二、全心全意，服务快捷，努力用心做好智能化保障服务工作
（二）安防系统：维修75次，保养85次
（三）消防系统：维修53次，保养42次
（四）公共广播系统维护保养共8次
（五）机房UPS电源维护保养共7次
（六）门禁系统：维修158次，授权118次，保养120次
（七）一卡通系统：发放通行证2200张，制卡1500张，保养125次
（九）楼宇自控系统：参数修改大的3次，冬夏两季、“两会”进行修改
（十）网络末端与温控设备：维护保养共46次
三、加强培训，精益求精，逐步实现员工“一专多能”
（一）充分发挥公司员工教育机构的作用
（二）注重培训内容
（三）采用灵活多样的培训方式
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狠抓制度建设 注重基础管理
电子系统工程公司保障服务工作总结
　　　
　　　201*年度**公司在机关事务管理局、市行政中心管理处及设备科领导的关怀与支持下，在公司正确领导下，坚持“科学管理，优质服务”的指导思想，经过全体员工认真工作负责的态度，雷厉风行的工作作风，确保了市行政中心智能化各系统设备的正常运行。得到了上级领导的充分肯定，但也有不足。我们的主要做法是：
　　　一、健全制度，以人为本，加强团队自身建设
　　　我们公司很清醒地认识到，要做好市行政中心的保障服务工作，不仅需要一支专业知识强、技术过硬的服务队伍，更需要一支政治合格、爱岗敬业、作风优良的服务团队。在实际操作过程中，物管部健全了物业管理规章制度，细化了工作考核制度。对表现突出的员工实行了季度明星员工奖，季度技术进步
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当这个时候，我们的员工没有任何怨言，因为他们知道电话就是命令，就是工作，我们感到我们的员工很敬业。尤其是今年的市“两会”保障工作，会议智能化是保障工作的重中之重，按照管理处、设备科的总体要求，公司非常重视，及时成立了会议保障领导小组，总经理亲自组织召开了物管部全体员工动员大会，另根据会议安排作了详细的工作计划。对会议系统设备提前一个半月着手，做好维护、调试工作，不放过一个地插，每个大设备维护保养5次以上，设备科领导及公司技术人员来复检3次，确保会议设备使用功能达到最佳状态，7天的会议，共保障会议67场次，很紧张，也很顺利圆满，得到了市人大、政协有关领导的表扬。当13日人大闭幕，国歌奏响时，我们心里感到无比的欣慰与自豪。
　　　（二）安防系统：维修75次，保养85次。
　　　（三）消防系统：维修53次，保养42次。
　　　（四）公共广播系统维护保养共8次。
　　　（五）机房UPS电源维护保养共7次。
　　　（六）门禁系统：维修158次，授权118次，保养120次。
　　　（七）一卡通系统：发放通行证2200张，制卡1500张，保养125次。
　　　（八）综合布线与电话维修：日常电话维修、移机任务较重，有时一天当中要完成十几门电话移机工作，工作人员往往顾不上吃饭，一个电话过来马上又要出发。全年维修类共820次，维修反馈回单是满意率100%。
　　　（九）楼宇自控系统：参数修改大的3次，冬夏两季、“两会”进行修改。在今年的“两会”期间，配合**物业对所有会议室及公共区域的温度情况进行了统一校对，对几个主会场，按照会务组的要求进行了温度设定，并现场有专人负责，较好的完成了温控任务，使与会人员有了一个良好的温度环境。节假日修改4次，维修156次，保养108次。
　　　（十）网络末端与温控设备：维护保养共46次。
　　　（十一）停车管理与剩余车位显示：维修118次，保养215次。
　　　（十二）会议维修215次，保养178次。
　　　（十三）信息发布系统共736次，维修保养127次。
　　　（十四）智能灯光参数修改大的3次，冬夏两季、“两会”进行修改，节假日修改4次，保养23次。
　　　（十五）有线电视线路联络维修共28次。
　　　（十六）防雷系统维护保养共6次。
　　　（十七）舞台机械维护保养共7次。
　　　三、加强培训，精益求精，逐步实现员工“一专多能”
　　　工作人员不间断进行技术培训，是队伍建设的重要环节。结合机关事务管理局开展的“全面达小康，建设新**，我该怎么做”主题实践活动，我公司主要在员工技术培训方面作了三方面的工作，目的是让每个员工更清楚、明白自己的本职工作，做好自己的本职工作，“苦练内功”，不断提高业务水平，进一步增强服务意识。
　　　（一）充分发挥公司员工教育机构的作用
　　　公司成立了由总经理等五人组成的员工教育常设机构， ……（未完，全文共2453字，当前仅显示1560字，请阅读下面提示信息。收藏《电子系统工程公司保障服务工作总结》）