班长轮训总结

目录/提纲：……
一、轮训期间的工作体会
二、勤于思考，努力开展工作
三、存在的不足
1、总是按固定模式工作，工作中缺乏创新意识
2、工作时注重速度，不够仔细，所以在工作中有时会出现漏洞
3、缺乏合理统筹工作的方法
4、自身技能和个人工作素质还需有待提高
四、下一步工作方向
3、及时了解领导的重点，传达做好落实工作
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班长轮训总结

三个月实习管理员轮训已经结束。我很感谢领导能给我这次锻炼的机会。作为班长，我的主要工作是带好全班人员，搞好班组建设，做好各项收费工作。经过这次在站轮训学习期间，使我又学会了很多东西，从而提高了自身能力，为我在今后的工作中起到了很好的引导作用和促进作用。
一、轮训期间的工作体会
虽然我轮训的时间有限，但是通过三个月的不断学习，以及站长、站管理员的帮助，我已
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头疼的数字。尽管如此，我依然认真的对待每一辆逃费车号，保证工作的正确率和完善性，因为我深知“追逃”工作在收费运营管理工作中的重要性，它关系到公司的任务，年度收费指标完成情况，和站内收费的实征率。所以在管理逃费车号工作中，我不敢有丝毫的马虎。总的来说，车号制逃工作的接触，必然使我在今后完成有关收费管理的一些工作时，能够自觉地将工作完成好。而路损处理工作是一项锻炼快速处理能力的工作。收费现场突发道路交通设备设施损坏时，保证道路事故及时快速处理，保障收费车道顺利通行。路损发生时处理的速度以及与车户之间的沟通是工作中的重点。准确的填写赔偿单据锻炼了我处理工作的能力。与车户的交流锻炼了我工作时的沟通协作能力，让我受益匪浅。
对于这次轮训使我的工作能力又有了一个新的起点。不管在自身素质上，还是思想意识上都得到了很好的提高。以前考虑问题只是以班里的角度考虑，思想太狭隘，现在应该站在更高的角度看待问题，这样才能发现更多的问题，便于处理。作为一名班长要学会换位思考，同时要有强烈的事业心和责任感。要有自己的管理思路，学会尊重每一位员工，保证做到公开、公正、公平。作为管理人员在考虑问题的时候站的角度要高，要顾全大局，不能只局限于班长只照顾“自己班”的思想，在工作上要不断实践、不断探索、不断填充自己。
三、存在的不足
1、总是按固定模式工作，工作中缺乏创新意识。
2、工作时注重速度，不够仔细，所以在工作中有时会出现漏洞。
3、缺乏合理统筹工作的方法。
4、自身技能和个人工作素质还需有待提高。
四、下 ……（未完，全文共1331字，当前仅显示846字，请阅读下面提示信息。收藏《班长轮训总结》）