群众路线教育实践活动集中学习讨论发言材料13

目录/提纲：……
一、增强主动服务的意识和全员服务意识
二、转变工作作风，强化工作执行力
三、加强制度建设，优化工作机制
四、增强工作透明度，变自觉为主动，接受群众监督
……
落实群众路线 提高服务水平
——党的群众路线教育实践活动集中学习讨论发言材料13
后勤管理处副处长

　　　近期学校组织全体处级干部集中参加了党的群众路线教育实践活动的学习和讨论，这是一次自我查找不足，总结得失的过程，也是一个共产党员心灵净化的过程。非常及时，效果明显。在我党的历史上，“密切联系群众，一切依靠群众”是一切事业成功的基石，更是我党夺取_，巩固_，带领亿万中国人民实现民族复兴的根本。然而，随着近几年改革开放和经济的发展，脱离群众，形式主义、官僚主义、享乐之风、奢靡之风开始盛行于世。因为部分党员的恶劣行径使得老百姓对党、对政府产生了信任危机。因此，在这个时候以_总书记为核心的党中央及时召集全党同志开展党的群众路线教育，是我们党在成长和发
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中去，把群众路线作为工作中的指导方针，听取群众意见，采纳好的方法，努力改正不足，优化工作机制，提高工作效率，改善服务态度，最终提高后勤服务水平。
　　　针对今后的工作，结合实践活动，要认真做到以下几点：
　　　一、增强主动服务的意识和全员服务意识。
　　　坚持以学生和教师为本，变被动服务为主动服务。紧紧依靠后勤处从业人员，发挥群众的力量，通过学习等教育活动，增强全体员工的主动服务意识，通过核心党员的带动，发挥全体员工的积极性和主动性，更好地为学生和教师提供更加优质的服务。具体到饮食和医疗工作，鼓励和创造机会让员工和学生、老师加强交流和沟通，互相了解各自的需求和困难，站在彼此的角度看问题，想办法，更好地提高自己服务的能力。主动为困难学生提供勤工俭学岗位，提供主食补助。主动为假期留校学生提供好的伙食保障，安排好值班大夫为学生提供及时的医疗服务。这些都是增强主动服务意识，提高服务水平的好的举措。
　　　二、转变工作作风，强化工作执行力。
工作作风的好坏决定着工作的成败。因此必须切实转变工作作风，避免形式主义和官僚主义，强化工作的执行力。在工作中要少开不解决问题的会议，发现问题在现场解决，决不能推诿、扯皮，留下隐患。需要协调的问题，多做正面沟通，少做“开会不说，会后抱怨”的不正会风。对于上级要求要坚决贯彻执行，对于研究决定的事项要今天能办的马上办，雷厉风行的增强工作的执行力度。对于积累的老大难问题要下大力气找解决办法，不再得过且过，听之任之。只有这样，才能真正做好事、做实事。解决了群众的实际问题，才能受到群众的好评和表扬，才能让群众对我们的服务满意。
　　　三、加强制度建设，优化工作机制
　　　制度建设是一个老话题，每次学习、开会，制度建设都是很多人挂在嘴边的词语。但真正的制度建设是什么？又是一个很严谨的问题。工作中出现的推诿、扯皮，甚至拆台，出问题。归根结底是因为制度不规范，权责不明确。尤其是在制定制度过程中存在“会议室里拍脑门出政策”的现象。没有听取群众意见，没有征求一线工作人员的意见，因此造成了制度制定好了执行起来不顺畅，甚至不执行的问题。这个问题不仅仅是后勤处的问题，更存在于全校其他部门。因此，要总结以前的制度，重新规范和修改前期形成的系列制度，做到权利、责任、义务明确到部门和个人。从制度上督促和保证工作人员服务的透明性和规范性。关系理顺了，工作好干了，服务水平自然而然的就提上去了。
　　　四、增强工作透明度，变自觉为主动，接受群众监督。
　　　任何权利如果没有监督和制约，都会成为专制。以此，工作中必须增加透明度，主动公开各项经费，决策过程中增加群众参与，公布信箱、手机号码、QQ号码，自觉听取群众意见。通过各种方式向群众做到工作的公开化、透明 ……（未完，全文共2344字，当前仅显示1490字，请阅读下面提示信息。收藏《群众路线教育实践活动集中学习讨论发言材料13》）