县邮政局年度工作总结和2014年工作思路

目录/提纲：……
一、2013年工作总结
（一）企业经济效益快速增长
（二）邮政服务能力不断增强
1、继续推进服务“三农”工作
2、加强服务中小型企业的工作力度
3、送文化进校园，送知识到百姓
（三）发展环境得到明显提升
1、加强基础设施建设
2、加强队伍建设
3、营造和谐发展氛围
（四）文明创建工作扎实推进
1、高度重视“双创”工作
一是做好文明城市创建工作
二是切实抓好文明行业创建
2、“文明信使”效应持续放大
3、党建和党风廉政建设常抓不懈
二、2014年工作发展思路
（一）立足社会需求，不断拓展服务内容
1、继续加大“三农”服务力度
2、拓展服务领域和业务品种
3、做好中小企业的服务和走访
（二）加快企业发展，支持地方经济建设
（三）规范企业管理，提升邮政服务能力
1、狠抓基础设施建设
2、狠抓服务质量管理
3、狠抓队伍建设
（四）争创文明企业，营造和谐发展氛围
1、认真开展群众路线教育实践活动
2、持续提升员工满意度
一是强化民主管理
二是切实关心员工生产生活
三是加强企业文化建设
3、继续深化文明行业创建
4、加强党建和党风廉政建设
……
县邮政局年度工作总结和2014年工作发展思路

一、2013年工作总结
2013年以来，**县邮政局在县委、县政府及南通邮政局的正确领导下，以优化我县通邮环境、为市民提供方便、快捷的邮政通信服务为宗旨，积极融入到服务地方经济、服务“三农”工作当中，不断创新发展思路，改善基础设施建设，提升企业发展环境，较好完成了各项工作任务。
（一）企业经济效益快速增长
金融业务规模不断扩大。以转型为抓手，推动金融业务的稳步发展。重点抓住跨年度竞赛，及时制定发展目标，加大监督指导。针对各阶段目标完成情况，科学制定奖励政策，开展各项主题竞赛活动；同时，于今年8月份启动了金融网点转型工作，制定网点转型实施方案，加快了金融业务发展。
邮务类业务实现稳步发展。函件专业着力推进数据库营销、账单业务，将国内小包业务作为函件业务发展新的增长点，有效促进了函件业务的发展。报刊发行专业在千方百计抓好重点党报党刊发行的同时，下大力发展报刊零售，加大对品牌+形象期刊的开发，促进报刊流转额的增长。集邮专业重
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略708字，正式会员可完整阅读）……　
封闭式的综合管理培训，开展支局长及支局长后备考评活动，制定了《后备支局长管理办法》。常态化开展职工岗位练兵活动，提高员工的业务技能，目前我局正式工持证率达98%，劳务工持证率达80%。
3.营造和谐发展氛围。深入开展送温暖活动，组织职工进行体检，开展羽毛球比赛、走过十五年征文比赛等活动丰富职工的文化生活。推进基层挂钩活动，开展管理人员与基层谈心活动，制定机关与基层挂钩工作制度，管理人员进一步深入基层一线，帮助基层解决困难。推进局务公开。适时召开专题民主生活会，广开言路倾听员工意见，局办公会纪要、重大活动开展情况等及时在OA网公布，在劳务工转聘、先进评选等各类重大事项均邀请职工代表参加，充分体现了公开透明。
（四）文明创建工作扎实推进
1.高度重视“双创”工作。一是做好文明城市创建工作。组织员工积极参与全县“文明交通周周行”服务，与挂钩村结对帮困扶贫、宣传秸秆禁烧等多项文明志愿服务活动。二是切实抓好文明行业创建。制定了文明行业创建工作办法；按照文明创建相关文件精神，完成了“江苏文明单位在线”网站**邮政版块的宣传工作及规定动作，连续六次被评为省文明行业、文明单位。
2.“文明信使”效应持续放大。相继组织开展了“学习雷锋榜样，建设美丽**”文明信使志愿者服务、“爱心邮路.春风行动”、“文明信使.重阳关爱”活动、组织“文明信使”志愿者参加无偿献血活动。“文明信使”再添荣誉，付宏彬被评选为“最美**人”，蔡海洋入选“2013江苏好青年”百人榜，“文明信使”荣获南通市第35次文明新风典型荣誉称号、江苏省敬老文明号。
3.党建和党风廉政建设常抓不懈。推进党支部党建工作创新项目管理，我局综合支部和生产支部的项目展示活动在全区分获一、二等奖。开展“5.10”思廉日专题教育活动，“党风廉政建设宣传教育月”活动、“算好廉政账”教育活动，切实提升党员干部的勤政廉政意识。加强作风建设。制订了《**县邮政局改进工作作风八项规定》，对全体员工提出作风建设新要求，强化执行。认真落实中纪委下发的《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》，对照文件精神认真分析排查。严格领导干部职务消费，落实领导干部个人报告事项制度，出台了领导干部公务用车、通信费用、招待费用、营销费用等使用规定。截至10月底，我局办公费同期减少3万，招待费同期减少15万，会议费同期减少23万。
二、2014年工作发展思路
2014年，坚持以科学发展观为指导，认真履行普遍服务和特殊服务，进一步加强邮政基础设施建设，增强服务三农能力和水平，为更好地支持全县经济建设、方便百姓生活做出积极的贡献。
（一）立足社会需求，不断拓展服务内容
1.继续加大“三农”服务力度。深入推进“福农卡”惠农工程，力争农村地区“福农卡”的覆盖率达到100%。加大“苏邮惠民”渠道建设，积极搭载新业务、新服务，提高“苏邮惠民”加盟店的综合利用率。进一步优化投递网络，确保报刊最后一公里的投递质量。
2.拓展服务领域和业务品种。在做好普遍服务的基础上，积极开发新的服务领域和业务品种，发挥邮政对社会经济的支撑作用。加大代理航空客票和代售火车票业务的宣传力度，为广大群众提供出行方便。
3.做好中小企业的服务和走访。继续加大对中小企业的走访力度,积极参与到商家和企业的节日主题营销，为其产品销售打开宣传渠道。
（二）加快企业发展，支持地方经济建设
邮务类业务：抓好长效高效业务，采取切实有效的措施，做大长效高效业务规模，增强企业抵御市场风险的能力；抓住机遇性业务，主动深入市场，寻找商机，找准切入点，以机遇性业务促进企业快速发展；抓牢大项目，积极引领全体营销人员挖掘市场信息，提高大项目实施效果，充分发挥大 ……（未完，全文共3934字，当前仅显示1987字，请阅读下面提示信息。收藏《县邮政局年度工作总结和2014年工作思路》）