信访局述职述廉述作风报告

目录/提纲：……
一、信访局班子履行职责情况
（一）基本情况
3、赴省上访情况：发生赴省个体访5件6人次
4、_非正常上访情况：发生_非正常上访1批1人次
（二）工作开展情况及成效
一是整合信访工作资源，提高信访工作整体合力，信访工作质量不断提升
一是加强信访工作基层网络体系建设
二是建立健全综合机制
二是畅通信访渠道，及时解决群众合理诉求，信访案件办结率明显提高
三是突出工作难点，强化领导包案责任，重点信访问题化解成效显著
四是强化源头预防，认真抓好矛盾纠纷排查调处工作，着力提高首办质量
五是强化工作保障，加强信访干部队伍建设，信访工作力量进一步加强
六是严格执行廉政建设要求，促进廉洁自律，领导干部作风进一步扎实
（三）存在的问题
二、个人履职情况
（一）勤学善思，努力提高自身素质
（二）恪尽职守，认真履行岗位职责
1、认真接待处理群众来信来访，有效化解和妥善处置访和非正常上访
2、建立健全机关工作制度
3、加强信访工作长效机制建设
一是健全完善了县乡村组四级信访工作网络
4、加大案件督察督办力度，确保“案结事了”
5、做好重大节会期间信访工作
一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，确保重大节会的正常进行
二是做好重大会议、重大活动和重要节庆前期矛盾纠纷排查工作
（三）廉洁自律，始终保持良好作风
……
信访局述职述廉述作风报告

根据考核要求，我就2014年县信访局班子及个人履行职责、党风廉政和作风建设落实情况作以述职，不妥之处，请批评指正。
一、信访局班子履行职责情况
今年以来，我县信访工作在县委、县政府的坚强领导和省市信访部门的精心指导下，坚持以化解信访积案、解决信访突出问题为重点，认真组织开展“领导干部集中接访下访”、 “重大社会矛盾排查化解攻坚”等活动，不断完善_机制，畅通群众诉求表达渠道，加强矛盾纠纷排查化解，狠抓“两访”治理，信访形势持续好转，信访工作成效显著。
今年我县信访工作在2013年取得全市信访工作考核第1名的基础上，又连续两个季度被省信联办列为“三无”县区；至目前发生_非访1批1人次，未超控制基数，是全市_非访量最少的县区；未发生赴省集体上访；同时到市访至目前未超控制基数，整体工作仍居省市前列，较好地履行了职责，完成了年度目标责任书所确定的各项目标任务，为
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稳办互通信息，综合协调，每月定期研判信访形势，靠实信访问题化解责任，做到不推诿、不拖延、不上交，形成了上下联动、综合施治的信访工作机制。三是加强省、市、县及乡镇部门在处理信访问题上的衔接沟通，及时掌握上访人动态和互通案件情况，明确答复口径，使一些试图通过越级上访、访上访大和非正常上访来膨胀不合理诉求的上访势头得到了有效遏制。
二是畅通信访渠道，及时解决群众合理诉求，信访案件办结率明显提高。今年以来，县信访局深入组织开展领导干部接访下访活动，并把领导干部接访下访纳入信访工作目标管理考核的重要内容推动落实，进一步推动了我县领导干部接访下访工作的规范化、制度化和长效化。对所有到市访、赴省_上访、信访积案和重点信访问题根据领导包案和分管工作全部实行了领导接访，并实行“四单一记录”制度，确保了大接访活动扎实开展，不走过场。加大接访案件督办力度，及时推动问题化解，深化接访效果。各乡镇实行领导干部信访接待周制度认真接待群众来访。充分利用乡镇群众工作站、县信访大厅、纪检部门“电子监察信息平台”、“政府网站群众意见建议专栏”和“职能部门专线电话”等多平台受理群众诉求，并建立相应制度措施保障群众来信致电得到及时回应。今年以来，县级领导共参加领导信访接待日活动12场次，接待来访群众48批287人次；县委、县政府主要领导及分管领导即时预约接访信访群众68批452人次。各乡镇、部门共下访、回访群众268次，解决信访问题和矛盾纠纷338件。
三是突出工作难点，强化领导包案责任，重点信访问题化解成效显著。为有效化解复杂疑难信访问题，切实减少信访问题存量，县信访局坚持定期对全县重点信访问题和有可能赴省_上访的_进行摸排梳理和会商会诊，集中化解意见，及时交办各责任单位办理，对摸排梳理出的重点信访问题要求各责任单位按照“一个案子、一名责任领导、一套工作班子、一个化解方案、一抓到底”的工作机制，严格落实“四定五包”责任，并明确化解目标和办结时限。各包案领导定期不定期组织召开会议，对挂牌督办的信访问题进行专题研究，深入分析问题症结，制定解决方案，落实工作人员，采取有力措施，认真予以解决。各承办单位按照“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处置到位、生活困难的帮扶救助到位”的原则，主动接触信访当事人,面对面交流,无障碍沟通，及时召开会议协调处理信访问题，今年以来，大多数乡镇和部门基本实现了信访积案“清零”目标，新生积案现象得到明显控制；县信访局转送交办各责任单位办理的78件重点信访问题已办结62件，省、市转送和交办的10件重点信访问题已办结9件，其余1件目前尚在办理期内。
四是强化源头预防，认真抓好矛盾纠纷排查调处工作，着力提高首办质量。积极督促各乡镇、部门对矛盾纠纷坚持日常排查、专项排查和重要敏感期集中排查相结合，切实从源头上预防和减少信访问题的发生。坚持与县委政法委密切配合，每月定期召开矛盾纠纷联调会议，集中研究分析当月突出信访问题和复杂矛盾纠纷。至目前，全县共排查各类矛盾纠纷759件，成功化解750件，化解率98%，集中解决了一批影响_的突出矛盾和苗头性、倾向性问题。全力推进_风险评估体系建设，对全县21个确定的评估事项进行了_风险评估，最大程度地预防和减少了工程建设领域内信访问题的发生。严格落实初信初访首 ……（未完，全文共5115字，当前仅显示1796字，请阅读下面提示信息。收藏《信访局述职述廉述作风报告》）