医院政风行风自查自评报告

目录/提纲：……
一、高度重视，组织有力，确保工作落实到位
（一）准备工作到位
（二）思想认识到位
（三）组织领导到位
二、围绕内容，对照检查，自查自评深入细致
（一）明确自评重点
（二）广泛收集意见
1、召开市民座谈会
2、开展问卷调查
3、开展驻点联系群众工作
（三）坚持边查边改
三、严肃认真，整改结合，边评边改促进工作
（一）加强思想教育学习
（二）开展便民惠民服务
（三）提升医院服务品质
一是加强硬件建设，提升服务能力
二是加强后勤管理，营造舒适就医环境
三是学习借鉴优秀经验，做好公共卫生服务
四、行评取得的实效
（一）采取便民惠民利民措施，解决群众诉求
2、加强诊疗常规的学习，要求医务人员制定合理的诊疗方案，合理用药
（三）加强廉政建设，规范医院管理
……
从严从实开展行风评议 努力构建廉洁诚信医院
——**医院政风行风自查自评报告

按照**镇委及区卫计局的统一部署和要求，我院自今年8月份起，在全院扎实开展了政风行风自查自评工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众深切感受到了行风建设工作带来的实际效果，现将总结汇报如下：
一、高度重视，组织有力，确保工作落实到位
医院党委把行风建设作为改进医院工作的良好契机，作为加强医院内涵建设、提升医院形象、促进医院稳步发展的大事，周密部署，精心组织，做到了“三个到位”：
（一）准备工作到位。**镇委及区卫计局行评工作部署后，医院立即行动起来，党政领导班子迅速召开筹备会议，研究制定《**医院2015年政风行风自查自评工作实施方案》，结合医院实际，分步骤、按计划组织实施。
（二）思想认识到位。8月26日，我院在学术报告厅召开2015年**医院行风评议动员大会，院领导、全体中层和党员出席会议。会上下发文件，明确提出开展政风行风评议是践行“三严三实”专题教育的工作要求，是开展廉洁诚信医院活动、纪律教育学习月
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略763字，正式会员可完整阅读）……　
年卫计系统第三方调查反馈（第一阶段）以及目前存在的工作质量、服务态度、工作作风等问题形成自查自评报告，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。
（二）广泛收集意见。我院在开展行评工作过程中注重广开言路，多渠道收集群众乃至社会各界对医院的意见和建议。
1.召开市民座谈会。*月*日，我院召开了**政风行风工作座谈会，邀请了社会各界代表及患者家属等**人参加，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议。代表们踊跃发言，为我院改善就诊流程、提高后勤服务质量、改善环境设施等方面建言献策。
2.开展问卷调查。通过无记名的方式，向住院病人、门诊病人、出院病人或家属发放500份《**政风行风评议调查问卷》，广泛听取服务对象对医院政风行风的意见和建议。
3.开展驻点联系群众工作。结合“三严三实”工作要求，深入开展党委、纪委成员驻点联系群众工作，党委、纪委领导班子成员每人直接联系**科室，固定每周***到科室驻点，广泛听取群众意见。
（三）坚持边查边改。我院在开展自查和群众提出的问题，立说立行，边查边改。例如在驻点联系群众工作中，能够现场解决的现场解决，不能现场解决的报至有关职能部门办理，对群众反映的问题，列出问题清单，限期解决；定期召开驻点工作总结会议，根据各驻点团队收集上报的院情民意，共同研究解决驻点联系工作中发现的问题。对科室反映的重点难点问题，研究措施对策，推进行风建设工作落实。
三、严肃认真，整改结合，边评边改促进工作
通过多途径、多渠道、多形式查找，我院对收集到的意见和建议进行了梳理归类，主要问题集中在个别医务人员风险意识不够、医生与病人沟通不足、社区药品不齐全难以满足群众需求、服务态度和服务流程有待改进、医院后勤管理有待加强等方面问题。针对这些问题，我院迅速组织各相关科室制定整改计划和整改措施，多措并举，着力解决我院医疗服务中存在的突出问题。
同时，我院紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题，开展了一系列相关活动，增强职业道德教育的针对性和实效性，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。除此以外，注重与医院中心工作相结合，开展便民惠民利民服务，提升医院服务品质，做到边评边改，以评促改。
（一）加强思想教育学习。我院抓住行评工作契机，进一步提高医务人员思想道德和医德医风教育。**月**日，我院有幸邀请到全国知名的骨科专家**教授为医务人员开展了一场名为《行医之道，感悟人生》的专题讲座，**教授行医路上的精彩分享令听众颇有感触，对提高本院医护人员的医德医风、医疗技术水平具有较强的知道意义；9月22日，我院特别邀请***讲师举办了名为《责任与担当》的专题授课，引导医护人员发扬救死扶伤的精神，踏踏实实做好医疗工作……通过教育学习，使广大医护人员的政治思想和职业道德素质明显增强。
（二）开展便民惠民服务。对照政风行风具体评议内容，结合我院“和猠爱和谐”党建品牌，积极开展各类便民利民惠民服务，让群众直接受惠。**月**日，我院20多名党员志愿者联合**社工、社工局人员和**居委人员分别到**进行了健康随访，其中**党委、**党委还亲自带队探望了**村的长期精神病患者**，医护志愿者当场为其清创腐烂的小腿，并自发捐款，为其带去了政府和医院的关怀和温暖。**月**日晚，我院9名志愿者积极参加了**中秋节义诊活动，为社区居民现场量血压、体温，通过健康知识游戏互动，提高居民健康意识。**月**，我院第**党支部党员到**小学开展“爱心伴您行”探访特殊儿童党员志愿服务活动，为特殊儿童送去精美礼物和关怀……通过开展一系列党员志愿者活动，在院内外形成了浓厚的志愿服务氛围，收到了服务对象的一致好评。
（三）提升医院服务品质。我院自开展行评工作以来，想方设法、多措并举提高医疗服务品质，改善群众看病就医感受，提高群众满意度。
一是加强硬件建设，提升服务能力。重点装修住院部**病房，使开放床位增加**张，能更好地解决床位紧缺的问题，使我院整体服务水平更上新台阶。同 ……（未完，全文共4242字，当前仅显示2142字，请阅读下面提示信息。收藏《医院政风行风自查自评报告》）