纳税人“四位一体”政风行风自查自纠报告

目录/提纲：……
一、加强领导，制定方案
二、点面结合，自查自评
（一）加大服务力度，提高办事效率
（二）实行“966”的政务公开制
（三）加强政治思想教育，提升服务水平
三、收集意见，积极整改
（二）需进一步完善服务功能、改进服务措施、提高服务质量
（一）针对存在的问题，我们坚持边查边整改
（三）进一步简化和规范办事程序
四、任重道远，从严要求
……
2013年纳税人“四位一体”政风行风自查自纠报告

　　　为深入推进便民服务中心政风行风建设，根据市、镇纠风工作的相关要求，结合便民服务中心实际，现就2013年纳税人评议政风行风活动情况，作如下汇报：
一、加强领导，制定方案
　　　我们中心成立了，以高建良主任为组长、张雪峰副主任为副组长等有关人员为成员的政风行风工作领导小组，并聘请政风行风监督员，为评议政风行风工作提供了人员和组织保证。制定了《实施方案》，把评议工作分成三个阶
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费标准、申报材料、办事程序、承诺时限、办理窗口和监督电话。“6”是实行“六件”管理：采取对即办件、上报件、承诺件、联办件、补办件、退回件不同的管理办法；“6”是实行“六制”办理：提供一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联审办理制、上报事项负责办理制、控制事项书面答复制、重点企业上门跟踪服务制。
　　　（三）加强政治思想教育，提升服务水平。围绕中心工作，利用每月例会组织全体工作人员学习党的路线、方针、政策。坚持做到依法行政、廉洁自律，不乱收费、不刁难服务对象，确保“零投诉”。
三、收集意见，积极整改
　　　通过调查，中心总体工作状态良好，自开展争先创优活动以来，呈现出一种比、学、赶、超的良好氛围。但也发现了一些问题，经过汇总梳理，列出两个方面的问题：
　　　（一）需加强服务意识和群众观念的培养，树立为群众服务、为企业服务的思想，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，牢固树立全心全意为人民服务的意识,真正做到将人民群众的利益放在首位,眼里有人民,心里有人民。
（二）需进一步完善服务功能、改进服务措施、提高服务质量。
　　　为使政风行风评议工作做到实处，真正为群众办好事、办实事，我们制定整改措施如下：
　　　（一）针对存在的问题，我们坚持边查边整改。力求在难点问题上求突破；在服务上求创新；在管理上求深度；在制度建设上求完善。
　　　（二）不断加强培训教育力度，通过集中培训，及时掌握时事政策，更新知识，提升业务技能和工作能力，更好的为服务对象提供优质服务。
　　　（三）进一步简化和规范办事程序。对行政审批、行政许可项目再次进行梳理。在法律法规允许的范围内，简化审批环节,缩短办事时限,提高办事效率，实现“办事环节最少、办事时间最短、办事质量最优、办事 ……（未完，全文共1531字，当前仅显示973字，请阅读下面提示信息。收藏《纳税人“四位一体”政风行风自查自纠报告》）