供电所创建文明单位汇报材料

目录/提纲：……
一、加强思想建设，提高职工综合素质
二、以人为本，夯实安全基础
三、以客户为中心，强化优质服务
一是做到“一声”、“五有”、“三个一样”
四、加强环境建设，改善所容所貌
二是进行单位文明户评比活动，通过评比调动了全所职工参与文明创建的积极性
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供电所创建文明单位汇报材料

****供电所位于****西侧，政府南500米处，占地面积800多平方米，现有职工17人。2014年被评为县级文明单位，这个荣誉保持了10年，2015年被评为县级文明单位标兵。
几年来，***供电所在电业局的领导下，在乡党委、政府的支持下，以“人民电业为人民”为宗旨，以“优质、方便、规范、真诚”作为服务方针，坚持客户是企
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，使我所职工工作热情高涨，岗位练兵成绩良好，精神面貌焕然一新。
二、以人为本，夯实安全基础
安全生产是电力企业的永恒话题，更是经济效益和精神文明的重要保证，我所始终把“安全工作放在重中之重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，严格操作规程，落实岗位责任制，加大考核力度。从而大的夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面。
三、以客户为中心，强化优质服务
以“人民电业为人民”为宗旨，以满足客户需要为目标，不断完善窗口建设，为客户提供方便快捷服务，一是做到“一声”、“五有”、“三个一样”。“三声”是：进门有迎声、问事有答声、走时有送声，让客户满意而归；“五有”是：有休息座、有开水、有意见簿、有老花镜、有便民药箱，让客户有到家的感觉；“三个一样” 是：生人熟人一样热情、忙时闲时一样主动、平时与检查一样对待，全体职工使用文明用语，争当文明人、争办文明事，擦亮了服务窗口，树立了电力行业新形象。二是在便民服务上，我们实行了微机购电制度，让客户一目了然，用上放心电、明白电，同时局里为方便偏远村屯的群众，为我们配备了便携式购电机，极大方便了群众。
四、加强环境建设，改善所容所貌
一是在电业局，***政府的共同努力下，***供电所对办公室进行了重新装修，改善了办公环境，并对院内院外进行了美化，绿化，铺装了水泥地面，所容所貌达到了文明单位的标准。二是进行单位文明户评比活动，通过评比调动了全所职工参与文明创建的积极性。三 ……（未完，全文共1255字，当前仅显示798字，请阅读下面提示信息。收藏《供电所创建文明单位汇报材料》）