加强信用建设，实现理性_

目录/提纲：……
一是假冒伪劣产品屡禁不绝，严重影响人们的消费安全
二是价格欺诈，坑骗消费者钱财
三是商家提供的部分格式条款，明显侵害消费者权益
四是以虚假广告为代表的虚假宣传，对消费者进行误导
五是强制交易，剥夺消费者的_选择权
一是消费者的知情权难以保障，商家任意侵害消费者权益
二是消费者对侵权事项收集举证、鉴定复核困难重重，_的成本太高
三是对消费者缺乏有效的救济，许多消费纠纷难以得到及时解决
……
【关键词】消费者_社会信用建设
　　市场缺乏信用，严重影响消费环境
　　在市场经济条件下，每一社会成员都是消费者。消费行为是社会成员生存、发展的必要手段。消费者的消费行为离不开具体的消费环境。消费环境是消费者个人不能控制的，但极大地影响着消费者的决策。因此，要最大限度地保障消费者的基本权利得到实现，需要营造一个放心消费环境，真正做到消费者购买商品和接受服务的“零风险”，商品售后服务诚信、负责，侵害消费者合法权益的不法行为得到及时、公正处理，消费者不会因“担心”经营者的欺诈行为而降低消费意愿，促进有效需求的增加，消费者的弱势地位逐步得到改善，真正成为市场经济中与经营者平等的主体之一。但是，由于目前社会信用缺乏，各类侵害消费者合法权益的事件不断出现，严重恶化了消费环境。其中，突出的表现有：
　　一是假冒伪劣产品屡禁不绝，严重影响人们的消费安全。假冒伪劣产品是经济生活中的一大社会公害，已经成为我市现阶段侵害消费者合法权益的突出问题之一。例如，假冒伪劣的金银首饰、劣质的商品房、假医假药、注水肉、
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