银行支行工作汇报

目录/提纲：……
一、**支行业务经营情况
（一）负债业务情况
（二）资产业务情况
二是企业项目贷款*个（*项目*亿元）
三是小微企业*户，贷款金额*万元
（三）扩户提质情况
（四）贵宾客户拓展情况
（五）信用卡和赣通卡发卡情况
（六）信用卡专项分期情况
（七）移动金融方面
（八）零售业务转型情况
二是支行贯彻落实上级行优化劳动组合精神，出台了**市弹性排班意见
三是强化目标客户营销管理
四是渠道建设基本到位
五是绩效积分考核推广到位
六是机具设备管理维护机制逐步建立
二、发展过程中存在的问题
（一）存款方面
（二）资产业务方面
1、辖内特大客户未取得应有的份额
3、支柱产业铜产业（有色金属）、化工行业，难以符合我行信贷政策
（三）人员方面
三、下阶段主要工作措施
（一）强化资金组织，确保稳存增存
二是进一步加强公私联动营销
（二）维护好现有信贷客户，强化信贷客户拓展
二是重点拓展优质中小微企业
三是做好“财农贷”、“油茶贷”业务，加大新型农业经营主体的支持力度
（三）提升个人客户营销与服务水平
四是加快推进渠道建设，完善中间业务营销网络体系
（四）加强员工队伍建设，源头上抓好管理
一是管好员工队伍
二是抓好员工培训
四、几点建议
（一）支持政府性贷款力度
（二）增加人员配备
……
银行支行工作汇报

尊敬的各位领导：
首先我代表**支行全体干部员工对领导莅临我行指导工作表示热烈欢迎，对各位领导长期以来关心支持**支行的发展表示衷心感谢！下面，我就**支行有关情况向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、**支行业务经营情况
（一）负债业务情况
时点存款：截止**年**月**日，我行各项存款余额**万元，较年初净增**万元。其中：个人存款余额**万元，较年初净增**万元，*月底个人存款净增数四行市场份额排名*位。对公存款余额**万元，比年初下降**万元。
日均存款：截至*月底，我行各项日均存款余额为**万元，较考核基数增加*万元，完成市行下达年度计划的*%。其中个人日均存款余额为*万元，较考核基数增加*万元，完成市行下达年度计划的*%；对公日均存款余额为*万元，较考核基数增加*6万元，完成市行下达年度计划的*%。
（二）资产业务情况
截至*月*日，我行对公实体贷款余额为*万元，较年初下降*万元。主要下降原因为**公司归还贷款*万元，**公司归还贷款*万元以及**公司归还*万元等。
今年以来，我行在不断努力拓展新的企业抢占县域市场，前*季度，我行新增客户*户，共投放贷款*万元。当前我行正在营销的重点项目有：一是政府购买服务项目*个，贷款总额*亿元（*项目*亿元
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略887字，正式会员可完整阅读）……　
%。个人消息服务新增13949户，完成市分行下达全年任务的67.18%。
（八）零售业务转型情况
一是支行已于3月份成立零售业务直销团队，团队有客户部和网点骨干精英组成，已走访了*局等共多个政府机关、企事业单位。将随薪贷和汽车分期业务下沉到网点。截至目前，网点发放随薪贷21笔，金额265万元，占比51.46%。发放汽车分期61笔，金额670.27万元，占比49.81%。二是支行贯彻落实上级行优化劳动组合精神，出台了**市弹性排班意见。要求城区网点保证大堂时刻有人员在岗。农村网点可根据自身情况在每天12:00至14:00实行员工轮休制，该时段为加班时间，但必须保证至少一名主管和一名柜员在岗。三是强化目标客户营销管理。我行为每位员工建立个人贵宾客户营销与管理平台账号，同时向每位员工发放一本《个人贵宾客户信息记录表》并制定登记模板，由网点员工针对客户进行产品到期提示、节日问候和产品营销并登记。四是渠道建设基本到位。园区支行新址现已入驻。交通路金融便利店（原大楼支行）已基本装修完毕。泗沥镇金融便利店目前尚未开始装修。我行拟购买扩建铜都支行，正在向上级行申报。五是绩效积分考核推广到位。我行各网点从对绩效积分考核的不理解和不会使用逐渐转变为每日主动登记任务完成情况，定期通报，以此作为网点绩效考核的依据。六是机具设备管理维护机制逐步建立。我行在成立设备管理维护团队的基础上，进一步明确了网点设备管理维护的操作流程，即网点通过设备维护系统、邮件和电话告知支行客户部，支行再在系统内录入后通过邮件、电话告知市分行的方式加快设备报修的进度，提高了工作效率。

二、发展过程中存在的问题
近年来**支行各项工作取得了一定成绩，业务保持良好的发展态势。自身比较看，我行业务经营可以说取得了长足的发展，但横向、纵向比较看，我行竞争力不强，在发展基础和经营转型上与同业及重点县域行还存在一定差距。目前，业务发展过程中存在的主要问题是：
（一）存款方面
存款一直是我行的短板和软肋，除自身原因外，客观上，**市存款大户财政预算内外账户先后被建设银行；工商银行、信用社挂牌竞标买断，非税收入账户被中行、邮储银行竞标代理，财政资金分布格局发生改变，财政拨款的事业单位开户、财政的资金沉淀都在竞标代理行，同时也丧失了所有行政事业单位代发工资市场。
（二）资产业务方面
目前，我行在重点客户营销方面未取得应有的市场份额。而作为辖内支柱产业铜产业（有色金属）、化工行业，又难以符合我行信贷政策，另外，客户分类、信贷流程等因素也制约资产业务发展。
1、辖内特大客户未取得应有的份额。**辖区除*外，*公司**电厂是辖内资产业务大户（9月底，辖内四大行各项贷款65亿元，电厂贷款22亿元），不管从增量还是存量，都占居了主导地位，辖内哪家银行没办法放弃对其的支持。而我行未进入银团，在该重点客户未取得应有的市场份额。截止到2016年10月底，**电厂贷款余额为22.08亿元，我行仅为3.06亿元,占比13.86%。
2、政府性贷款明显落后，**市政府通过**市城投公司、**市新铜都有限公司等公司进行融资，用于城市基础建设等，目前工行、中行、建行均发放了贷款，其中对*工行发放4亿元、中行2亿元、建行3.5亿元，而我行没有该类贷款，政府性贷款明显落后他行。
3、支柱产业铜产业（有色金属）、化工行业，难以符合我行信贷政策。**工业园区企业以有色金属冶炼延压、化工、制药行业为主导，根据行业标准，很难达到支持类标准，对我行资产业务营销产生较大的制约。比如我行最早介入宏源铜业、奥泰铜业，在**园区都算比较好的企业，因种种原因，在我行未获批，而转入他行融资。另外原与我行有合作的企业，如正发铜业、大金铜业、世茂铜业等，因我行行业政策、客户分类等，而流入他行。作为我行存量客户的**，由于是“两高一剩”行业，我行已退出。目前，**正在成立的“硫磷化工园”，其招商引资引进的均为化工类企业，而根据行业政策，我行又难以介入。
（三）人员方面
我行人员数量配备、结构矛盾较为突出，员工队伍的整体素质和能力结构参差不齐的现象，且城区网点点均员工人数比工、中、建行少3-5人，同时高素质的大堂经理、产品经理、对公个人客户经理、理财经理等人才也严重缺乏。

三、下阶段主要工作措施
（一）强化资金组织，确保稳存增存
在存款工作中要对存量挖潜提质，对增量强化营销，确保各项存款稳存增存。
对公存款方面：一是持续抓好扩户提质工程，继续积极主动与辖内招商、工商、工业园区、管委会等部门建立、维护好联系机制，做好各类新企业、老企业的营销落户，着力打造一批稳定的对公存款客户 ……（未完，全文共4934字，当前仅显示2492字，请阅读下面提示信息。收藏《银行支行工作汇报》）