信访交流材料：主动担当强责任 创新作为解难题

目录/提纲：……
一、推行“扁担”工作法，层层压实信访责任
二、推行一线工作法，前沿处置信访难题
一是开展领导接访在一线
二是处理重大问题在一线
三是_化解_在一线
三、推行统计分析法，分类化解各类矛盾
一是对合理诉求，集中力量和资源全力解决
二是对存疑诉求，加强交流疏导促进感化
三是对违法诉求，加大依法处置力度
四、推行精准导向法，筑牢源头防控体系
一是加强宣传引导
二是前置风险评估
三是推行首接首办
……
***信访交流材料
主动担当强责任 创新作为解难题

我们***地处**“东大门”，面积不足30平方公里，常驻人口近6万人，境内规模以上企业24家，上市公司（**）1家，是一个典型的人口密集、思维活跃、结构复杂、经济发达的新型工业乡镇，也是一个信访多发频发的重点乡镇。为此，街道党工委、办事处树立“稳定压倒一切，不稳定压垮一切”思想，创新工作方法,主动担当破解信访难题,形成了信访矛盾就地化解、_就地吸附、信访秩序明显好转的良好局面。今年全国“两会”、“一带一路”国际合作高峰论坛和省第十一次党代会期间，我处均无人赴省_上访，得到上级组织充分肯定。我们的主要作法是：
一、推行“扁担”工作法，层层压实信访责任。“一肩挑两头，两头一样重”。我们要求班子成员除抓改革发展任
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略541字，正式会员可完整阅读）……　
避免了逢死必访、逢死必闹现象。**社区李某在医院死亡事件仅在1天之内就达成了协议；**村**在武汉某学院坠亡，因死者家属与校方的分歧非常大，赔偿金额相差100多万元，而且家属还扬言_上访，协调难度非常大。我们一方面安排人员在京守候，另一方面组织专班进驻武汉，与双方耐心沟通协调，通过25天的艰难调解，最终以21.5万元达成调解协议。三是_化解_在一线。始终将防范赴省_上访当成重中之重，安排1名干部常驻北京，在重大时间节点派专班赴省_参与劝返，全力以赴做好赴省_上访人员的接访劝访工作。对重点信访对象、重大信访案件实行领导包案下访，确保重点对象在敏感时间节点无一漏管失控。**村袁某与**化工厂因工伤发生纠纷，经劳动部门多次调解无效，扬言_上访。办事处迅速成立由党工委副书记挂帅，劳动、医疗、涉事企业、信访人所在村等部门和单位负责人组成的包案专班，高频率多角度调解，最终签订和解协议，成功化解这起可能引发_访的案件。
三、推行统计分析法，分类化解各类矛盾。建立信访形势定期分析制度，坚持召开信访工作周例会、月分析会、季度研判会，捕捉难点，把握热点，分析重点。今年上半年，全处集中排查信访矛盾72件，我们逐件过堂，分析诉求是否合理、合理程度及解决依据等，确保对症下药，分类解决。一是对合理诉求，集中力量和资源全力解决。仅2017年春节期间，办事处就拿出32万元资金对部分生活困难、合理诉求没有解决到位的对象进行帮扶救助。二是对存疑诉求，加强交流疏导促进感化。**村袁某因历史问题多年上访、缠访。我们一方面帮他们夫妇办理了五保和困难救助，解决其生活困难；另一方面经常与他交心谈心、讲解政策，耐心做好思想工作，目前_情况较好。三是对违法诉求，加大依法处置力度。**工业园建设过程中，周边部分群众声称征地后成为无地失业居民，恶意阻挠项目建设，强迫园区将部分建设项目转让其施工作为补偿，办事处及时通报公安机关依法处置，行政拘留5人、训诫8人，起到有力震慑，保障了园区正常建设。
四、推行精准导向法，筑牢源头防控体系。准确把握容易引发上访的关键环节，靶向发力，从源头上预防和减少信访问题发生。一是加强宣传引导。全方位加大信访工作宣传力度和引导力度，牢牢把握信访工作主动权。今年法治（平安）建设集中宣传月活动期间，摆放宣传展板18块、发放宣传资料和小礼品5000多份、接受群众现场咨询200余人次，在全处引导形成依法信访的良好氛围。二是前置风险评估。引入信访风险评估机制，在出台重要决策或实施重点建设项目前，首先进行风险评估，建立预案，派出工作组或小分队掌握情况，将隐患消除在萌芽状态。**工业园毛湾搬迁过程中，办事处通过风险评估，认为可能引发大规模上访。办事处及时派出小分队，深入群众家中做工作。经深入细致与群众沟通、协商，最终每家每户都 ……（未完，全文共2390字，当前仅显示1519字，请阅读下面提示信息。收藏《信访交流材料：主动担当强责任 创新作为解难题》）