2017年度机关工作作风建设总结及2018年工作思路

目录/提纲：……
一、主要工作情况
（一）以狠抓落实为主线，强化表率意识
（二）以转变思想为基础，强化学习教育
（三）以建章立制为根本，强化责任落实
一是建立例会管理制度
二是建立责任落实制度
三是建立完善服务制度
四是建立健全监督制度
（四）以监督检查为手段，强化执纪问责
（五）以正面宣传为导向，强化示范引领
二、存在的主要问题
三、下步工作打算
一是学习贯彻落实十九大精神，进一步提高思想认识
二是着眼压实岗位责任，进一步建立健全制度
三是加大监督检查力度，进一步夯实作风建设基础
四是创新激励引导方式，进一步营造良好氛围
……
2017年度机关工作作风建设总结及2018年工作思路

今年以来，我们以深化“作风建设年”活动为抓手，以《全面加强和改进机关工作作风》等为依据，全方位改进服务态度、创新服务手段、提升服务效率，为推进**建设提供了坚强的作风纪律保证。
一、主要工作情况
（一）以狠抓落实为主线，强化表率意识。
召开“作风建设年”动员会议后，我镇迅速行动，专门召开党委（扩大）会议，专题研究部署开展机关工作作风建设事宜，党政领导成员对照“十个方面”的问题进行自查自纠，查找了3类7个方面的问题，制定了整改措施。在此基础上，制定了《**镇全面加强和改进机关工作作风的实施方案》，成立了由镇党委主要领导任组长的机关工作作风建设领导小组，组成领导小组办公室，建立健全了抓机关工作作风建设的工作机构。
根据党委（扩大）会议部署，接续专门召开了全镇镇村干部会议，传达学习了区纪委一届二次全体（扩大）会议精神和《关于构建“八个体系”进一步加强和改进机关工作作风建设的意见》，对在全镇开展机关工作作风建设活动作出全面部署，并研究制定了
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一是建立例会管理制度。每月召开一次党政联席会，将机关工作作风建设与中心业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。专门下发了《机关工作作风建设会议记录本》、《机关工作作风建设台账》，要求各部门（单位）每月的第一个星期一召开一次工作作风建设例会，所有工作人员对照“十严格、十严禁”的规定，对号入座，深入查摆问题，形成问题清单，建立整改台账，实行问题销号制度，每季度对个人整改落实情况进行“回头看”，防止问题反弹回潮。
二是建立责任落实制度。机关工作作风建设领导小组由镇党委主要领导亲自挂帅，亲自部署重要工作、过问重大问题、协调重点环节、督办重要案件。印发了《**镇机关工作人员管理（暂行）办法》、《**镇机关工作人员行为规范》，使机关工作人员的管理更加有章可循。按照“管事就管人、管人就管作风”的要求，镇党委政府主要领导同志与分管负责人、分管负责人与29个部门（单位）负责人、各部门（单位）负责人与每名工作人员层层签订机关工作作风建设责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实、责任全覆盖的格局。
三是建立完善服务制度。统一为9个窗口服务单位印发了《服务指南》，方便群众办理业务。利用一站式服务大厅，开通了对外业务办理“绿色通道”，实行专人服务、容缺受理、一站式办理，部分业务实现了网上办理、上门办理、预约办理、委托代办，提高了服务满意度和美誉度。建立健全了首问负责、一次告知、限时办结、AB角岗位互补等各项便民制度，提高了服务效能。
四是建立健全监督制度。公开了投诉电话、投诉邮箱,拓宽问题收集渠道。邀请镇人大代表、政协委员、企业代表、居民代表组建监督员队伍，强化社会监督。镇机关工作作风建设领导小组办公室建立了监督检查通报制度，开展机关工作作风日常巡查、明察暗访、专项工作检查，统筹抓好全镇机关工作作风的监督检查。对违反“十严格、十严禁”规定的机关干部，从严、从重、从快执纪问责。对受到诫勉谈话、责令作出书面检查、通报批评、停职检查、调离岗位等问责的人员，取消当年各类评优资格。对发生问题、受到处理的部门（单位）主要负责人向镇党委作出书面检查，相关责任人向镇纪委作出书面检查。凡是被问责的部门（单位）和个人，一律在全镇范围内予以通报。
（四）以监督检查为手段，强化执纪问责。
着眼解决管理中失之于宽、失之于松、失之于软的问题，镇机关工作作风建设领导小组办公室会同镇纪委、督查考核办、组织办等单位，不定期开展督导检查。通过采取日常巡查、突击暗访、交叉检查、群众监督等方式，对全镇各部门（单位）工作作风纪律情况进行监督检查，重点纠治机关工作作风“十个方面”的问题，持续保持抓工作作风建设的高压态势。截止目前，共下发问责通报5起，通报批评了8个管区、26个村、镇村干部41人次，给予纪律处分4人次，责令17人向镇党委政府作出深刻书面检讨，给予诫勉谈话18人次，扣发绩效工资3人次，取消17人年底评先树优资格。对于受到通报批评的管区、村庄分别扣除2017年综合发展考核分数，以严厉的执纪问责倒逼镇村干部作风持续好转。
（五）以正面宣传为导向，强化示范引领。
在“作风建设年”活动的自查自纠、建章立制和督导检查的3个阶段，始终注重宣传引导，强化正面示范引领，积极提高机关干部抓工作作风建设的主动性。紧盯端午、中秋、国庆等节日易发多发问题时节，3 次下发通知重申廉洁纪律，时刻提醒全镇党员干部严守纪律规矩。充分利用《***》、《新**》等媒体，广泛宣传镇直各部门（单位）抓本部门（单位）作风建设的进展情况和取得的成果，以及涌现出来的先进典型，大力引导和营造抓机关工作作风建设的和谐舆论环境。2017年以来，共在《***》等媒体上发表关于宣传抓作风建设的《改进工作作风强化服务意识》、《强服务无休止符，改作风永远在路上》等文章11篇， ……（未完，全文共4006字，当前仅显示2023字，请阅读下面提示信息。收藏《2017年度机关工作作风建设总结及2018年工作思路》）