县信访工作交流材料

目录/提纲：……
一、切实抓好镇村排查调解，把苗头隐患化解在萌芽状态
一是大力实施网格化管理，确保信息早掌握
二是坚持密切联系群众，确保诉求早回应
三是积极推行联合调解，确保矛盾早化解
二、切实抓好部门联合接访，把信访问题化解在最初环节
一是精准分流
二是联合办理
三是律师参与
三、切实抓好领导带班推动，把疑难案件化解在基层属地
一是两两补位、带班会商
二是及时交办、限期办结
三是视情约谈、压实责任
……
信访工作交流材料
打造三级联动平台
确保小事不出村大事不出县

近年来，**县坚持以加强吸附能力建设为目标，打造镇村排查调解、部门联合接访、领导带班推动三级联动平台，把群众吸附在基层属地。连续*年，**县越级访总量保持全市最低，连续*年被评为“全省信访工作先进单位”。
一、切实抓好镇村排查调解，把苗头隐患化解在萌芽状态。一是大力实施网格化管理，确保信息早掌握。将城乡社区划分为*个网格，将农村划分为*个网格，把机关工作人员、社区干部、村组党员
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略362字，正式会员可完整阅读）……　
大量信访苗头性问题化解在萌芽状态。
二、切实抓好部门联合接访，把信访问题化解在最初环节。为及时解决到县信访问题，设立联合接访大厅，组织职能部门联合接访，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。一是精准分流。设置组织人事、农村农业、城乡建设、民生保障、经济领域5个联合接访室，涉法涉诉、纪检监察2个专门接访室，根据群众反映问题的性质，分流引导至接访室，由职能部门工作人员接谈，开通了群众来访接待的直通车。二是联合办理。对涉及多个职能部门单位的信访问题，所有部门单位必须在第一时间赶赴联合接访室参与接谈，进行集体会商，共同研究制定解决方案。能够当场解决的当场办结，不能当场解决的明确主办责任单位和协办责任单位，向群众承诺办结期限，由信访局跟踪督办，加强与群众的联系沟通，缩短办结时间，有效防止矛盾积累、信访上行。三是律师参与。设立律师咨询室，由县司法局组织全县律师轮流值班，解答信访群众咨询，为困难群众提供法律援助，并根据需要参与部门联合接访，帮助接访人员和信访群众厘清法律关系。2017年，20个部门参与联合接访，当场化解访36件，妥善分流处理涉法涉诉、涉纪问题154件。
三、切实抓好领导带班推动，把疑难案件化解在基层属地。发挥领导作用，推动特殊疑难信访事项就地解决。县委、县政府明确县委副书记、县委办公室主任、政法委书记、分管信访副县长4位县级领导对单个部门难以解决、涉及人员众多、群众关注度高的特殊疑难信访案件负主要责任，牵头解决，其他县级领导按分工实行一岗双责，单位“一把手”负直接责任。一是两两补位、带班会商。4位县级领导每周1人轮流带班，负责处理一周新发生的疑难信访案件，遇有带班领导因事不能值班时，补位领导立即到位。带班领导亲自约谈信访群众听取诉求，召集相关县级领导和单位“一把手”集体会商，研究制定解决方案。2017年以来，召集联席会议41次，化 ……（未完，全文共1597字，当前仅显示1015字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访工作交流材料》）