县殡葬改革工作经验交流材料

目录/提纲：……
一、创优制度强管理
一是高位推动
二是政策保障
三是建立制度
四是堵塞漏洞
二、创优服务提档次
一是实行“5＋1”免费政策
二是强化管理
三是规范流程
四是主动作为
五是贴心服务
三、创优基础图发展
一是新殡仪馆建设紧锣密鼓
二是老殡仪馆改造基本完成
三是新添殡葬设备全部到位
四是公墓（骨灰堂）建设有序推进
……
做好“三个创优”　挺进“第一方阵”推进殡葬改革和谐发展
县殡葬改革工作经验交流材料

全省殡葬改革工作现场推进会后，县殡葬改革领导小组紧紧围绕建设惠民、绿色、文明殡葬目标，进一步统一思想、提高站位，敢于担当、攻坚克难，坚定不移全面深化殡葬改革。7月7日至9月5日，我县报告的死亡遗体262例，实现全部火化，火化率100%；城乡公益性墓地建设紧锣密鼓推进；目前，骨灰装棺再葬无1例出现。全县共回收处置棺木28857副，按照每副奖补2000元标准，发放奖补资金5771.4万元。土葬用品源头得到有效的_，遗体火化率、殡葬设施覆盖率、
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创优服务提档次
一是实行“5＋1”免费政策。积极落实遗体接运、遗体火化、遗体冷藏、环保型骨灰盒（袋）、骨灰寄存一年“五项”免费服务政策；为方便群众进行丧葬活动，除县殡仪馆配有免费冰棺外，各乡镇均已按照县殡改办要求配备冰棺，免费供当地群众使用；另外，为满足群众多样化需求，政府采购多种款式环保型骨灰盒（袋）以供选择。在此基础上，率先在全市实行骨灰免费送返服务，该政策深得广大群众称赞。二是强化管理。加强红白理事会人员的学习培训，增强相关人员责任心，提升服务水平，按照县乡财政1:1负担要求，县财政共落实红白理事会工作经费96.08万元，该资金已发放到位。三是规范流程。规范殡仪馆丧葬服务程序，明确了《接运司机服务规范》、《殡仪馆办事程序》、《惠民殡葬服务业务流程》、《礼厅服务员服务规范》、《骨灰寄存员服务规范》、《殡仪整容工服务规范》、《司炉工服务规范》等业务流程。四是主动作为。乡村干部积极落实从逝者亡故到入葬全程跟踪服务制度，既宣传相关殡葬惠民政策，又利于服务广大群众，防止出现火化后装棺再葬情况。五是贴心服务。以惠民、利民、便民为目标，殡仪馆从接到报丧电话到骨灰送返，由县殡葬所安排工作人员实行“一对一”全程贴心服务，并进行满意度测评，得到群众一致好评。9月4日，泗溪镇胡家村老人胡豹圣去逝，两个孙儿从南京赶回尽孝，在老人遗体火化后，连声称赞我们的“一对一”贴心服务细心周到，堪比南京殡仪馆的收费服务。
三、创优基础图发展
一是新殡仪馆建设紧锣密鼓。6月21日，县四套班子领导亲临上新公路16公里处进行现场勘察，确定了城市公益性墓地建设地点，已绘制出《勘测定界图》，总面积约501.9亩，拟概算前期投资总额8546.6万元，初步建设方案已由县四套班子联席会研究通过，该工程已进入征地补偿阶段。二是老殡仪馆改造基本完成。新增5个吊唁厅的主体框架已完成，正在进行内部装修；新增候灰厅已完成主体框架施工，正进行地面硬化；变压器扩容、改水改电已完工；待新火化机械设备安装调试使用后，进行旧有火化炉升级改造。三是新添殡葬设备全部到位。新增的1台火化炉正在安装调试，新增的15台冰棺、2组六具组合冷藏柜、200格骨灰寄存架已全部到位；3辆新到殡 ……（未完，全文共1873字，当前仅显示1191字，请阅读下面提示信息。收藏《县殡葬改革工作经验交流材料》）