纳税服务科科长机构改革个人事迹材料

与时偕行 共筑新局 机构改革路上激扬青春不负韶华

青春，是一片蓝天，不纳乌云，只铺彩霞；青春是一页白纸，不沾墨污，只画荷花；青春，是一张宝琴，不弹糜音，只奏芳华。说到青春，不仅想起任纳税服务科科长时不过26岁的--，长期以来，她带领办税服务厅矢志不渝地坚持“内强素质、外塑形象、立足本职、岗位创优”的工作理念，在税务系统机构改革的浪潮中，创优争先，攻坚克难，不计荣誉得失，怀一片赤子之心，做改革路上的忠诚卫士，塑造了基层税务部门的良好形象。
强学习促提
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拓展网厅业务、充分利用自助，加大导税力度，网厅推行率由原来的40%提高到高达89%；面对限时办结率考核的硬指标，发动大厅人员群策群力，在紧张的前台工作之余，严格把控，建立台账，及时提醒，创造出超时办结事项零增长的成绩，多次被市局网站正面报道；2018年3月份营商环境大走访，与原地税紧密融合，共同应对，最终年纳税额10万以上的重点税源全部走访完毕，建立全市首个优化营商环境微信群，让服务更精准、更便利，树立了税务部门一家亲的良好形象，被河南法制报及开封日报正面报道；她带领大厅人员站在纳税人的角度认真钻研，积极摸索，5月18日，全市首个“新办纳税人‘套餐式’服务”在通许县局成功推出，该服务通过一次采集信息、一表填报，一次报送资料，一条综合流程、一次集中受理、一次办结出件，解决新办纳税人“来回跑”、“来回等”的问题，被市局内网及河南日报正面报道；挖掘纳税人一次不用跑清单，多方位宣传辅导，探索极便利的服务；这些工作在众多繁琐的大厅业务中只是九牛一毛，这些成绩可能也微不足道，但这是税制改革期间，一个税务人殚精竭虑、扛起责任、创先争优最好的证明！
抓延伸促改革，打造群众满意队伍。她总对大厅人员说：纳税服务无止境，纳税服务不止于在办税服务厅这个场所，不止于上班时间，不止于纳税人的满意。她建立了以案释法、面对面讲法等制度，打造了税企QQ群、**县税务局服务纳税人微信群、优化营商环境微信群等互联网平台，累计发布税收工作动态、政策解读、通知公告等300余条，及时解答纳税人涉税咨询上千条！真正实现24小时服务不停歇。机构融合第一个大征期，她如临大敌，儿子头部受伤，自己感冒高烧，未敢请一分钟的假，面对同事的好心提醒，她故作轻松地说“共产党人，轻伤不下火线”。在她的带领下，大厅人员在微课堂、大厅、网上税务局、自助办税终端等战场上浴血奋战，最终在机构改革首次大例征初战告捷，纳税人办事效率大 ……（未完，全文共1612字，当前仅显示1025字，请阅读下面提示信息。收藏《纳税服务科科长机构改革个人事迹材料》）