全市基层卫生改革暨医疗服务质量提升推进会议交流材料

目录/提纲：……
一、基本情况
二、做法及成效
（一）优化服务环境，提升医院综合实力
一是优化门诊服务
二是增设检验检查服务项目
三是增添中医药设施
（二）优化服务方式，提高群众满意度
一是窗口服务透明化
二是制度政策公示化
三是服务流程简便化
四是家庭医生签约服务常态化
五是中医药服务品牌化
六是中医适宜技术家庭化
（三）创建中医药特色，提高中医药服务能力
一是创建中医特色科室
二是提升村级中医药服务能力
三是组建中医团队发展中医专科联盟
四是积极开展送人就医送医上门服务
（四）多措并举，推行中西医联合治疗
（五）狠抓人才培养，实施人才兴院战略
一是落实人员进修学习制度
二是开展“岗位练兵”活动
（六）结合公卫服务，融合中医药健康管理
一是开展老年人个性化中医药服务
二是开展0-6岁儿童个性化中医药服务
三是开展慢病中医药服务
四是提升中医药健康素养
（七）加强人事改革，完善考核体系
一是实行全员聘任制
二是完善考核体系
三、寻找不足,继续整改
三是一些病历书写内涵不足,质量不高,特别是个别病程记录中,三级查房流于形式
四是人才队伍建设有待进一步加强
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全市基层卫生改革暨医疗服务质量提升推进会议交流材料
优质服务基层行 中医中药显奇效

尊敬的各位领导、各位同仁：
根据国家、省市县开展“优质服务基层行”活动的相关文件要求,我院坚持“以人民为中心，以健康为根本”，将中医融入基本医疗、康复康养、公共卫生等各项工作，创新性的开展优质服务，较好地完成了上级主管部门下达的各项目标任务。现将开展情况汇报如下：
一、基本情况
陇西县云田中心卫生院始建于1953年，是集医疗、预防、保健为一体的一级甲等乡镇卫生院，管辖13个村卫生室，承担着本乡及周边乡镇3.5万居民的医疗、康复和公共卫生服务。医院现有职工63人,其中副主任医师1人，主治医师1人，执业医师11人，助理医师3人，中医类（含中西医结合）9人，占56.3%，护理人员15人,医技人员5人。设内科、外科、妇产科、儿科、口腔科、五官科、康复科、国医堂、计生科、公共卫生科等科室。
二、做法及成效
（一）优化服务环境，提升医院综合实
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牌，期间，提供11项中医适宜技术供群众免费体验。六是中医适宜技术家庭化。利用“村级三件事”，开展中医适宜技术进家庭活动，连续举办了3届村民中医适宜技术大赛，初步实现了“人人学中医”。
（三）创建中医药特色，提高中医药服务能力。一是创建中医特色科室。加强西医科室中医药参与治疗工作，不断提升疾病治愈率，降低住院次均费用。按照“院有特色，科有重点、人有专长”的业务发展目标，加强各临床科室中医药特色服务能力建设，设立针灸、艾灸、熏蒸、火疗、拔罐、刮痧、按摩、中药热敷、泡脚、盐熨、穴位贴敷等中医特色治疗室9间，开展56项中医适宜技术，充分发挥了中西医结合诊疗常见病、多发病的技术优势。二是提升村级中医药服务能力。一方面为辖区内13个村卫生室配备中药柜、TDP治疗仪、火罐等中医药设备；另一方面为乡村医生进行中医药技术培训，做到中医适宜技术连锁发展，使每位村医至少掌握10项中医药适宜技术、12项食疗保健技术和12项中医急救技能。三是组建中医团队发展中医专科联盟。利用微信、抖音等新媒体邀请确有中医专长的个人和团队以及名中医组建中医专科联盟，进行线上线下推广培训，远程医疗等。四是积极开展送人就医送医上门服务。采取美团等平台送货上门模式，组建出诊团队，租用专用车辆，利用媒体便捷的方式及时出诊、送药上门。
（四）多措并举，推行中西医联合治疗。建立健全并严格执行医疗质量管理核心制度、医疗护理技术操作规范、临床诊疗指南和疾病诊疗规范，为住院患者开展中医药治疗和中医护理服务，为康复住院患者开展中医康复理疗。严格执行中医药服务“三个三分之一”制度，落实病历处方评审点评制度，每月组织副高以上市县级医生交叉评比点评出院病人病历，要求个人中医药处方必须占到总处方的35%以上，其中饮片处方占15%以上，融合中医治疗的病历要占35%以上。
（五）狠抓人才培养，实施人才兴院战略。一是落实人员进修学习制度。一方面是狠抓人员外出进修，先后选派8名技术骨干到市县级医院学习，选派贫困村村卫生室村医和乡镇卫生院业务骨干在“高鑫”最美乡村医生基地进行业务培训。另一方面如期完成省市“西学中、中学典” 及“中医药五级师承教育”培训任务，先后有6人参加并完成培训任务。二是开展“岗位练兵”活动。举办了医生心肺复苏急救技能竞赛、护理技能操作竞赛、中医适宜技术技能操作竞赛，提高了医护人员的技术水平。
（六）结合公卫服务，融合中医药健康管理。我院对建档对象执行“分级预警”管理，对居民健康档案实行色标管理，同时有效融合中医药健康管理。一是开展老年人个性化中医药服务。每年为65岁及以上老年人提供1次中医药健康管理服务，开展中医体质辨识，提供中医药保健指导。二是开展0-6岁儿童个性化中医药服务。根据不同年龄段，为为儿童及家长提供儿童中医饮食调养、起居活动及穴位按摩等中医药健康管理。三是开展慢病中医药服务。结合健康促进模式改革，将高血压、糖尿病等20种慢病纳入慢病管理，分类制定了健康教育和中医药干预处方，按季度开展随访并进行评估监测和干预。四是提升中医药健康素养。开展了以“传播中医药健康文化，提升群众健康素养”为主题的宣传活动，通过中医药知识讲座、中医适宜技术体验等形式，引导群众了解中医药，支持中医药，提高群众中医药健康素养。
（七）加强人事改革，完善考核体系。一是实行全员聘任制。院长每年接受一次政策法规和管理技能培训，实行院长聘任制，按照“以岗定人，全员竞聘”的原则，实行全员聘任制，增加中医药岗位设置数量。 ……（未完，全文共2939字，当前仅显示1869字，请阅读下面提示信息。收藏《全市基层卫生改革暨医疗服务质量提升推进会议交流材料》）