学习马善祥先进事迹心得体会（共16篇）

学习马善祥先进事迹心得体会（共16篇）

学习马善祥有感

在庆祝改革开放40周年之际，中央表彰了100名改革开放杰出贡献对象，马善祥就是其中之一。他的事迹让作为基层一线的我颇为感动，更加坚定了自己做事的决心，像一颗定心丸让自己有了前进的方向。
马善祥，男，回族，中共党员，1955年11月出生，四川隆昌人，重庆市江北区观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人。他热爱群众工作，对群众充满感情，将一心为民的信念贯彻工作始终，把让群众满意作为价值追求。从事基层调解和群众思想政治工作30年，总结出“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要则、依托“3441”保障制度、老马“三十六策”等一整套“老马工作法”。成功化解数十起重大矛盾纠纷，妥善处置多个意外事件，接访2万多人次，办理信访问题1500余件，调解成功率达98%以上，维护了辖区和谐稳定。荣获“全国先进工作者”“全国优秀共产党员”等称号。
从老马的“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”要则老看，处理事情就是要以理服人，用“义”来感人，用“情、理、法、事”晓之以理，动之以情。人都是有感情的动物，只有动了真情才能让众人服。也只有把事情的来龙去脉搞清楚了，才能不引起误会，才能把事情解决好。
有很多时候，在工作中不是我们不去干，而是干了没有成效。我们要有老马这种不折不扣的敬业精神和对老百姓深深的关怀之情，如果每个基层工作者都有这种情怀，那么老百姓将会以一份感恩的心来对待我们。
这种敢于担当的精神，需要有厚实的心怀。常言说，胸怀决定担当的高度，党员干部具备心忧天下、心中有梦、心中有“道”、视人民利益大于天的宽阔胸怀和气度，其担当就自然有高度、深度、广度；眼界决定担当方向，担当者既要提高系统思维、综合决策、驾驭全局的本领，又要跳出本部门本单位的圈子，善于从更广范围、更高层次看问题，使
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压力增大、缠访闹访数量增多的原因是多方面的。但对于基层来说，最不可忽视的就是基层调解组织的弱化。基层矛盾纠纷对调解工作人员的素质要求越来越高，基层调解工作越来越力不从心。但是，“老马工作法”为我们解决基层矛盾、处理社会信访、维护_提供了方向，指明了道路。在基层中像马善祥这样的调解员是_的，基层需要更多的马善祥。
心系群众才能对症下药。紧张忙碌、马不停蹄，是马善祥工作的常态；群众带着怨气来，带着满意走，是“老马工作室”的写照。有一次调解纠纷，一名当事人因病住进医院，老马去医院看他，见他腰痛，就帮他揉腰，边揉边聊，缓解了病痛，也解开了心结。基层工作与百姓零距离接触，调解工作中，什么人、什么事都可能遇到。群众纠纷的根源，很多在于只注重个人利益得失，没有集体利益至上的大局观念，作为基层的信访工作者还是要静下心去了解事情的原因，做到急群众所急，想群众所想，试图帮他们找到解决问题的正确方法。
法情互动才能解决问题。马善祥说，有时候去解决矛盾，确实双方都不太满意，但有时候双方都对我说，我们看在老马的面子上就签了。“这说明什么？说明很多时候解决问题，不是说服了群众而是感动了群众，群众被我们感动了，就会因我们而改变。”在基层工作中常会遇到“只为争口气”或者“互不相让一点利”的僵局，在讲道理、讲法律等各种手段都尝试过后，就因“满腔热情”、“换位思考”“对群众感情的真挚流露”而出现转机的情况。
厚植铺陈才能接力传帮。单枪匹马干不成大事，干部要有所作为，必须要有凝聚力，有号召力。马善祥通过成立“小马工作室”，将主要精力投入到了培养“小马”的工作中。基层中不止一个“马善祥”，要充分发挥优秀调解员的力量，通过开设学习课堂、讲座等形式将调解员们集中起来，交流经验，各取所长，培养更多的“马善祥”，为打造基层绿色政治生态添砖加瓦，不遗余力。
“要始终把人民群众放在心中最高的位置，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，始终与人民心心相印、同甘共苦，团结奋斗。”这是马善祥的心声，更是调解员做好基层工作的努力目标和前进方向。


学习马善祥，当好基层调解“绣花针”

“老马”叫马善祥，观音桥街道首席调解员。当全国人大代表这一年，他对自己做了30年的调解工作，有了不少新感悟。去年3月10日，_总书记参加重庆代表团审议，马善祥结合工作实际，向总书记汇报在基层宣讲党的十九大精神的体会。听完老马的发言，总书记说，我们需要千千万万像老马同志这样的基层干部，发挥共产党员模范带头作用。（2月20日《人民日报》）
万丈高楼平地起，放眼望去全国和谐、稳定的社会秩序离不开千千万万的基层调解员，正是因为有了基层调解员，把许许多多琐碎的矛盾纠纷化解在萌芽状态，终结在基层，才保障了全社会的长治久安。新时期基层调解工作与时俱进，涌现出了许多优秀的基层调解员，马善祥就是其中的一位。学习马善祥，当好基层调解“绣花针”就要学习他的“三种功夫”。
本领过硬是基础。基层调解面对的问题繁琐复杂，不仅考验基层调解工作者的心理素质，还需要具备各方面业务知识，对各项政策烂熟于心。马善祥虽已年过花甲，却仍每天坚持学习3个小时，2018年他写了100多篇工作学习心得，记了8本工作笔记。正是不断钻研，不断学习，使他练就了过硬的业务能力，处理群众问题得心应手，游刃有余。
责任担当是保障。作为一名基层调解员，马善祥明确职责，“时代不一样了，社会治理水平越来越高，老百姓生活越来越好，大的矛盾冲突越来越少。作为人民调解员，更多的是要做好思想政治工作，做好情绪疏导和心灵抚慰工作。”老马总结道。作为全国人大代表，他不辱使命，“选我当人大代表，是人民群众对我的信任，也让我多了一份责任。我必须用更高标准严格要求自己。”最近，老马正在围绕新时代思想政治工作创新、更好发挥退伍军人作用等方面梳理相关建议，并准备把这些建议带到今年两会上来。
心系群众是关键。作为一名调解员，30余载他始终穿梭于群众之间，与群众心心相印。去年一年，老马接待群众600多人次，有家长里短，有邻里矛盾，也有基层治理中的一些问题。“有事没事找老马聊聊。”这样的人越来越多，老马从不厌烦，总是笑脸相迎。
许许多多马善祥这样干部的涌现，提升了基层纠纷排解能力和社会矛盾化解能力，让基层群众能够在法治的阳光下共享文明幸福的和谐之美。

学习“时代楷模”马善祥

马善祥是重庆市江北区观音桥街道办事处人民调解员、“老马工作室”负责人。他从事基层调解和群众思想政治工作30年来，将一心为民的信念贯彻始终，总结出“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要则、老马“三十六策”等一整套“老马工作法”。他成功化解数十起重大矛盾纠纷，妥善处置多个意外事件，接访2万多人次，办理信访问题1500余件，调解成功率达98%以上，维护了辖区和谐稳定，被评为“全国先进工作者”“全国优秀共产党员”。
21岁那年，马善祥穿上了军装，入伍两年多后，光荣入党。如今，他已转业30年，党龄40年，却从未淡忘自己的军旅生涯。他对自己的期许，依然充满“军味”：“成为一名党的好战士”“成为创新基层工作的排头兵”，连哼唱的歌也是《小白杨》这样的军旅歌。
“这绿色的生命，早已在我的骨血里生长。”正是军队熔炉的锻造、军营文化的熏陶，让马善祥在脱下军装后，仍保持无畏冲锋的姿态，不论遇到什么困难都不退缩。俗话讲，“清官难断家务事”，马善祥做了30年的群众矛盾纠纷调解工作，势必遇到各种“难断”之事。但是他从没有被困难吓倒，而是刻苦钻研，探索出一整套化解矛盾纠纷、处置意外事件的方法对策。在他的不懈努力下，“有事找老马”已成为当地群众的共识，“老马工作法”更成为全国调解员的学习范本。
心有群众，才能真正行动。马善祥的儿子曾一度认为“父亲对外人比对家人好”，老马纠正说，“那些不是外人，是群众！”作为曾经的人民子弟兵，这是对军民鱼水情最深沉的感悟。为了“让群众享受服务”，马善祥坚持“准军事化”自我约束，给自己立的规矩不可谓不多：接待群众的“六个环节”，服务群众的“五个一样”，帮助群众的“四个主动”，以及不喝酒、不抽烟、不打麻将……只要能把群众服务好，“宁愿为难自己多一点”。
像马善祥这样奋斗在基层一线的退役军人，并非个例。江西南昌市蛟桥派出所社区民警熊少波，探索创新“说理执法”工作模式，把情、理、法有机地融为一体，消除矛盾纠纷于萌芽状态，被誉为“金牌调解员”；湖南石门县薛家村“名誉村长”王新法，带领村民修建烈士陵园，募集资金修路15公里、建桥6座……对他们而言，“生命中有了当兵的历史”，胸中的血就 ……（未完，全文共14783字，当前仅显示3517字，请阅读下面提示信息。收藏《学习马善祥先进事迹心得体会（共16篇）》）