在整顿纪律作风优化营商环境工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、取得成效
（一）监督前移，强化服务
（二）精简审批要件
（三）强化工作实绩，改进工作作风
二、存在问题
（一）服务意识不够强
（二）办事效率不够高
（三）干事标准不够高
（四）监督效能不够高
（五）工作落实力度不够
三、下一步打算
（一）进一步强化服务意识，提升服务水平
（二）进一步转变工作作风，提升工作效率
（三）进一步强化工作落实，提升工作标准
……
在整顿纪律作风优化营商环境工作 会议上的讲话

同志们：
今天的会议是站党委决定召开的一次重要会议，主要任务是贯彻落实市住房城乡建设局《关于开展“整顿纪律作风、优化营商环境”大讨论和问题整改》的指示精神，部署我站整顿纪律作风、优化营商环境相关工作，动员全站上下进一步转变作风、提升服务、快干实干，为工程质量水平稳步提高，安全生产形势持续向好，文明施工及扬尘治理水平不断提升提供坚强保障。
一、取得成效
去年以来，面对繁重的监督工作，全站上下敢于担当、攻坚克难，以优化营商环境为抓手，不断提升服务水平，改进工作作风，取得了显著成效。
（一）监督前移，强化服务。每季度对新开工项目就工程质量和安全文明施工进行集中监督交底；每月对规模较大的建筑工程进行现场交底。建立重点工作跟踪服务制度，对省市重点项目及领导交办、群众关注的审批事项全程跟进协办，实行差别化监督，为企业创造了便利条件，提升了服务水平。
（二）精简审批要件
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略654字，正式会员可完整阅读）……　
识有待进一步提升。
（二）办事效率不够高。对监管服务对象的合理诉求重视程度不够，反应不及时，有懒为思想，存在久拖不办、工作超期延期现象。根据2018年度党风政风行风民主评议电话调查报告显示，多家企业反映检测中心桩基检测等待时间过长，企业多次反映，问题一直未得到解决，影响工程进度。在监督检查时，一次性告知不够，遇到问题有时是“这不行，那不行”，没有告知管理服务对象“怎么才能行”，导致监督效率低。这些都充分反映了我们在日常工作中仍然存在责任心不强、工作主动性不够、办事效率不高等问题。
（三）干事标准不够高。在日常监督工作中，依然存在老好人思想，遇到问题得过且过，标准不高、尺度不一，只求过得去、不求过得硬，对工程质量常见问题的预防控制力度不够，存在过程监督力度不够、使用功能监督不到位等现象。目前，房屋空鼓、裂缝、渗漏等工程质量常见问题依然是群众投诉热点。究其原因，还是我们责任心不强、日常把关不严、干事标准不高造成的。
（四）监督效能不够高。在日常安全监督工作中，没有牢固树立底线意识，检查不到位、查处不到位、处罚不到位，存在现场安全施工监管不严、处罚力度不够等现象，深基坑、高处作业吊篮等重大危险源排查和安全隐患治理效果仍需进一步加强。监督过程中走马观花，工地去了不少，监督效能却不高，安全隐患依然存在。近期我市建筑工地发生了大大小小几起火灾，虽然都没有造成人员伤亡，但经媒体曝光后，社会影响极其恶劣。火灾发生的根本原因还是我们制度落实不到位、监督力度不够造成的。
（五）工作落实力度不够。对上级部署及站党委交办事项贯彻落实不积极，工作交办了、标准制度有了，但落实效果不明显，有些工作只浮在表面，一些重点、难点工作迟迟不能破题。例如扬尘治理精细化、专业化、物业化工作，上级部门和站党委一直在推进，但迟迟不能落实到位。目前，扬尘治理专业化管理模式没有形成，专业化管理队伍没有建立，建筑工地依然存在施工道路硬化不全、易产生扬尘物料覆盖不严、道路楼内积尘严重等问题，离“寸土不留”治尘要求还有差距。在迎接全国卫生城市复审督导检查期间，发现一些工地宿舍、食堂、厕所等区域污水横流，工地现场卫生死角较多。上述问题充分体现了我们工作有时浮在表面，抓得不牢不实，落实力度不够，没有俯下身子认真贯彻执行领导交办事项和相关规章制度，习惯于传统管理思维和管理方式，与相关标准要求还有很大差距。
三、下一步打算
下面，我就全站整顿纪律作风、优化营商环境讲几点意见。
（一）进一步强化服务意识，提升服务水平。要坚持以人民为中心的发展思想，真正做到急群众所急、想群众所想，对管理服务对象的合理诉求要认真对待、及时解决, 对不作为、不及时、不到位的行为严厉追责问责。
一是要进一步提升服务水平，针对已经修订优化的审批要件，要严格遵照执行；进一步提高监督工作效率，靠前站位、监督前移，继续实施集中监督交底；不定期组织质量安全先进工地的现场观摩活动，通过以点带面，提升参建各方质量安全管理水平；对省市重点项目、民生工程要靠前站位，全程跟进协办，综合施策，为企业创造更加便利的条件。
二是要严格贯彻落实《济南市房屋建筑工程施工质量投诉处理办法》，规范投诉处理行为,严格办理时限，做到件件有落实、件件有结果、件件有反馈，认真及时解决群众反映的实际问题，切实提高人民群众对我站监督工作的满意度。
（二）进一步转变工作作风，提升工作效率。全站干部职工要讲规 ……（未完，全文共3637字，当前仅显示1837字，请阅读下面提示信息。收藏《在整顿纪律作风优化营商环境工作会议上的讲话》）