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城乡基层治理工作情况汇报

发表时间:2020/10/11 11:31:53

城乡基层治理工作情况汇报

区委基层治理办:
城乡基层治理工作启动以来,区行政审批局牢牢把握工作主轴主线,坚持问题导向,以规范便民服中心标准建设为抓手,以便民服务质效提升为突破口,切实解决当前基层政务服务面临的新问题,推动惠民服务上台阶。
一、工作推进情况
(一)任务完成情况
1、具体任务:规范全区便民服务中心(站)名称及设置,制定一套完整建设标准、办事机构标准化,场地建设标准化,办事制度标准化。
完成情况:一是按照全区乡镇行政区划调整改革方案要求,制定下发《**关于乡镇行政区划调整设置便民服务站的实施方案》,对调整后2个街道办、11个镇、撤并的7个乡便民服
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略457字,正式会员可完整阅读)…… 
任务:试点推行“一网通办”,试点全省一体化政务服务平台在镇(街道)、村(社区)推广应用。
完成情况:依托政务服务网一体化平台,试点在**镇、**镇便民服务中心网上办理农业农村局、林业局8项行政许可事项,实现区乡两级部门联动办理,变“干部跑腿为数据跑路”,有效拓展“政务服务+大数据”应用范畴。

4、具体任务:加强村级便民服务站规范化建设,完善功能定位和功能分区,动态调整代办事项清单,切实为代办提供阵地保障和人力支持。
完成情况:形成下发《**镇(街道)便民服务质效提升专项整治行动工作方案》、《**(街道)便民服务中心(站)、村级便民服务代办点服务质效提升实施方案》,明确镇(街道)、村(社区)便民服务规范化、标准化、数据化、亲民化建设(此项工作由各镇(街道)具体实施,目前正在推进中);下发《**下放镇(街道)便民服务事项(代办)事项目录清单》73项;下发《**村(社区)代办服务事项指导目录》20项,有力强化基层便民服务实体,提升全区政务服务能力。
(二)特色做法
窗口建成服务群众“新阵地”。结合互联网+,优化便民服务中心窗口设置,坚持“首问负责制”“限时办结制”和“一次性告知制”等服务承诺;落实“一站式、一对一”服务,树立“马上办、就近办、一次办”的服务理念。积极拓宽咨询服务,多渠道向所在辖区群众公布办公咨询办理电话,认真做好政策解释答疑,确保群众各项业务咨询有入口、问题有答案。
窗口建成提升满意“新舞台”。以机构改革部门职能整合为契机,逐项清理全区29个部门(单位)239项行政许可事项、161项公共服务事项,依托**省一体化在线服务平台,依法审慎授权与基层群众密切相关的审批、公共服务权限至镇(街道)、村(社区),试点有序拓展一体化在线平台应用至镇(街道)、村(社区)开展试点工作,节约了群众的办事时间和往返费用,有效促进服务与满意双提升。
(三)形成制度机制
1、制定下发《**(街道)便民服务中心(站)规范化、标准化建设实施方案》、《**(街道)便民服务中心(站)服务质效提升专项行动实施方案》,有效规范各级便民服务标准化建设,提升服务质效。
2、梳理下放镇(街道)便民服务事项73项,村级代办事项20项,组织各部门完善并形成指导明确、操作可行的52项办事清单、办事指南,确保事项下放精准,镇(街道)承接运行顺畅。
二、存在问题
一是各 ……(未完,全文共2019字,当前仅显示1284字,请阅读下面提示信息。收藏《城乡基层治理工作情况汇报》