市人力资源和社会保障局关于开展损害营商环境突出问题专项治理情况汇报

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）加强组织领导
（二）营造浓厚氛围
（三）加强作风建设
（四）落实优惠政策
一是全面落实阶段性减免企业社会保险费政策，大力实施“减、免、缓、返”政策
二是积极推动工伤保险省级统筹，今年以来参加补充工伤保险单位达200余家
（五）优化服务环境
一是完善便民指南和硬件设施
二是推出“一证通办”服务
三是打包+提速“一件事一次办”
四是精简材料，缩减时限
（六）严格执法检查
二、存在不足
三是对窗口经办人员上线新系统业务培训不够，办事效率有待提升
三、下步工作打算
（一）加强日常监督，层层压实责任
（二）加大培训力度，提升能力水平
（三）提高思想认识，营造浓厚氛围
（四）完善经办流程，推进“快办”行动
……
***市人力资源和社会保障局关于开展损害营商环境突出问题专项治理情况汇报

我局接到***市纪委监委《关于印发全市纪检监察机关开展损害营商环境突出问题专项治理工作方案》的通知（***纪〔2020〕5号）后，局领导高度重视，召开党组会进行研究，结合工作实际开展有针对性的工作，特别是对涉及人社部门的市企业养老保险中心、市工伤保险服务中心、市劳动保障监察支队进行专题部署，进行自查自纠，认真查摆本部门存在的不足加以整改，为专项治理工作营造良好的社会氛围，为加快全市经济高质量发展提供坚实保障。通过自查和反馈，目前我局没有收到上级通报和举报损害营商环境的问题，现将有关情况报告如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导。接到通知后，市人社局党组高度重视，迅速传达学习，成立了以局党组书记、局长**同志为组长，党组成员、二级调研员**同志为副组长，局领导班子
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略601字，正式会员可完整阅读）……　
业务能力和职业道德开展培训，不断提高工作的标准化和规范化，提升工作人员的综合素质，让工作人员学会换位思考，站在企业发展的角度看待“放管服”工作，想企业之所想，急企业之所急，塑造良好的“人社人”形象。目前市人社局“四级四同”事项140项进***市行政服务中心，实现“应进必进”,90％以上政务服务事项实现“一窗”分类受理,最多跑一次事项占比100%，零跑动事项占比90%以上，即办件事项占比60%以上。通过教育学习，坚决杜绝服务不热情、业务不熟练、操作不规范等现象发生。
（四）落实优惠政策。我局不折不扣的落实上级惠企政策，切实为***市境内企业减负。一是全面落实阶段性减免企业社会保险费政策，大力实施“减、免、缓、返”政策。2020年以来，合计减免社会保险费4.63亿元。其中减免企业养老保险费43450万元，惠及25家大型企业、4547家中小微企业；减免工伤保险费1800万元，惠及企业2974家、职工13.2万人；减免失业保险费1093.81万元，惠及企业3218家、参保职工13.5万人。二是积极推动工伤保险省级统筹，今年以来参加补充工伤保险单位达200余家。
（五）优化服务环境。为营造一流的营商环境，我局简化办事流程，减少办事环节和材料提供，优化综合服务窗口的业务流程，改善硬件设施。一是完善便民指南和硬件设施。在市行政服务中心人社分区摆放明白卡、服务指南、《一次性告知书》、公示栏、等候座位等便民指南与设施，设立引导员岗位，推进“一窗受理、集成服务”改革。二是推出“一证通办”服务。根据《**省“一证通办”目录》，我局结合民生实事办理情况，梳理出20项实现一张身份证办理的民生事项。三是打包+提速“一件事一次办”。一件事一次办，是市人社局同市大数据管理局联合推出的“打包+提速”行动，实现企业和群众眼里的一件事，是集成的“一件事”。如“失业保险金申请”在群众眼里是一件事，它包含失业登记、就业失业登记证、失业保险待遇申领三个政务服务事项，可在市行政服务中心一次性办理全部手续。四是精简材料，缩减时限。对我局的“四级四同”审批事项11项需要的材料，进行逐条梳理优化，精减材料达50%以上。我局通过砍掉各类繁琐的手续、简化优化流程，采取对能实现共享的数据不再要求提供等方式，对我局的“四级四同”事项承诺时限进一步压缩，涉及我局“四级四同”政务服务事项承诺时限在法定时限减一半的基础上再减少30%，能做到当场办结的，当场办结，让每一位来办事的企业群众带着期望而来，带着满意而去。
（六）严格执法检查。市人社局认真履行监管职责，不存在有案不立、压案不查、瞒案不报，执法方式简单粗暴“一刀切”，乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，乱用行政和司法强制措施，滥用_裁量权，消极执法、选择性执法、随意性执法等问题。截至目前，全市共检查用人单位633户，涉及劳动者人数3.5259万人，为585人追发工资待遇750.08万元。积极推行网上受理举报投诉，持续推进劳动保障监察“两网化”管理工作，落实举报投诉接待台帐制度，举报投诉受理案件登记率达100%，投诉结案率达95%以上。同时，加强劳动保障监察机构建设和执法人才队 ……（未完，全文共3343字，当前仅显示1689字，请阅读下面提示信息。收藏《市人力资源和社会保障局关于开展损害营商环境突出问题专项治理情况汇报》）