目录/提纲:……
一、履职情况
(一)健全组织生活制度,保证支部活动正常化
一是切实抓好“三会一课”落实
二是及时传达_建政工例会精神
三是开展_员组织关系集中排查
四是强化_员发展教育考察
五是开展_员民主评议
六是开展基层分会换届、工会会员代表选举工作
(二)强化_务基础管理,确保组织领导有力
一是深入推进_务公开制度
二是丰富_建活动内涵
三是形成_工团发展合力
(三)开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动
一是扎实抓好学习教育
二是开展四项教育
三是讲好专题_课
(四)以_建促业务,突出_支部亮点工作
1、信息规划小组建设网上营业厅,探索“最多跑一次”网络服务
2、服务督察部小组“走出去”与“请进来”相结合,提升服务深度和广度
一是与区所对接展开互动
二是走访用户了解特殊案例
3、工会小组强化暖心“娘家人”理念试行标准化班组建设
三是公司将5s现场管理与月度绩效挂钩,完善《5S现场管理考核办法》
四是先后举办全市水质检验和检漏工大赛
二、存在问题及原因分析
(一)理论学习不深入
(二)大局意识有待增强
(三)班子作用不明显,模范带头作用不突出
三、改进措施
(一)进一步突出_建引领业务工作,切实改变工作作风
(二)创新方式,突出_建引领作用发挥
(三)支部班子成员率先垂范做表率
……
机关第三_支部书记2019年抓基层_建工作述职报告
按集团_委部署要求,现就本人2019年抓基层_建工作履职情况报告如下,提请组织和同志们评议监督。
一、履职情况
(一)健全组织生活制度,保证支部活动正常化
一是切实抓好“三会一课”落实。通过支委会、_员大会和_小组会等多种形式,把理论学习和本职工作结合起来,把学习教育和支部建设结合起来,把“学习强国”学习平台与“三会一课”、_员活动日等结合起来,不断提高_员的政治理论水平。二是及时传达_建政工例会精神。机关三支部定期参加集团公司_建政工例会,及时向全体_员传达集团公司_委工作安排,把_建工作与日常业务相结合,建立了上下齐心、齐抓共管的良好运行机制。三是开展_员组织关系集中排查。今年以来,支部对所属27 名_员身份信息认真核查,摸排流动_员底数,_员组织关系接转工作规范,均能履行缴纳_费义务。四是强化_员发展教育考察。严格按照发展_员程序,根据_员发展计划,做好
入_积极
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、三中国内、_精神,通读精读_章、深入学习_总书记最新重要
讲话文章及重要指示批示精神,深刻理解其核心要义和实践要求,自觉对表对标、及时校准思想偏差。二是开展四项教育。开展革命传统教育。认真学习_史、新中国史,做到知史爱_、知史爱国,做到常怀忧_之心、为_之责、强_之志;10 月底,机关第三_支部分两批次分别前往****纪念园和**市**县淮海战役总前委**会议旧址开展“不忘初心、牢记使命”_性教育。开展形势政策教育,大力宣讲_的路线方针政策,解读_情国情省情市情;开展先进典型教育,组织_员干部向张富清、黄文秀、李夏等先进典型学习,学习运用攻坚克难的典型案例,加大对供水一线劳模选树和典型宣传力度。开展警示教育,深化“以案示警、以案为戒、以案促改”警示教育,认真学习_中央关于**严重违纪违法案件的有关通报精神,组织阅读警示教育材料,做到警醒、警觉、警戒。三是讲好专题_课。专题_课有针对性,讲自己的学习体会,讲对初心使命的感悟,讲存在的差距不足,讲改进工作的思路措施。按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”要求,集团公司_委委员、副总经理**来到支部开展“不忘初心、牢记使命”主题_课。
(四)以_建促业务,突出_支部亮点工作
机关三支部由三个性质不同的_小组组成,针对各小组的不同特点,支委会经过研究,倡导三个_小组开展“比、学、赶、帮、超”,根据小组工作特点开展工作。同时在开展工作时,由_员带头冲锋在一线,攻坚克难完成各项工作任务。
1.信息规划小组建设网上营业厅,探索“最多跑一次”网络服务。对标**水务“最多跑一次”改革,2019年改版集团公司网站,以用户服务提质增效为导向建设网上营业厅,打造全面覆盖查询、缴费、开户、过户等业务线上线下结合的用户信息化服务体系,通过信息化倒逼流程优化、压缩办理时长,实现让用户跑最少的路办理各项供水业务。一是完成新热线呼叫平台上线运行,实现用户服务再提升;二是完成新装业务报建协同系统, 建设助力营商环境优化;三是分区计量管理平台上线运行,有效降低漏损率、产销差;四是智能仓储管理系统上线运行,实现仓库管理全面信息化;五是升级改造原有管网设施巡检,实现了“五级巡检”管理;开发了电子化抄表模块,实现了大表抄录过程的无纸化、信息化。
2.服务督察部小组“走出去”与“请进来”相结合,提升服务深度和广度。一是与区所对接展开互动。为进一步提高服务质量,一方面服务督察_小组_员同志主动对接到供水所,针对具体工作开展深入探讨及交流,并对各供水区所的工作亮点及工作中摸索出的好方法进行经验分享。另一方面为不断提升服务质量和用户满意度,供水人员到供水热线,由业务精炼的_员指导区所同事进行电话接听和工单回访,了解用户对供水服务工作的意见和建议,熟悉热线工单操作流程、回复要求,有针对性的加以改进。二是走访用户了解特殊案例。对受理用户来电中具有典型性或特殊性的焦难点工单,服务督察部派出_员同志与处置部门共同走访用户,了解用户诉求,积极寻求解决的办法,同时体会处置部门在上门服务中面对工单处置中的难题,在日常工作中提供必要的指导和帮助。
3.工会小组强化暖心“娘家人”理念 试行标准化班组建设。一是结合职工业务生活爱好,开展丰富多彩的文体活动,特别是每年职工篮球和足球联赛广受欢迎,成为供水职工喜闻乐见的固定文体活动项目;大家在享受运动过程中,工会老_员**同志虽年近退休,依然每天陪伴大家在各种活动场所,除了随时提供各种后勤保障外,利用 ……(未完,全文共3702字,当前仅显示1870字,请阅读下面提示信息。
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