创新政务服务新模式 打造精简高效新生态

目录/提纲：……
一、创新政务服务管理_，集中规范行使权力审批事项更少
一是加强_，成立行政服务工作委员会
二是强化统筹监管，组建区行政审批服务局
三是明确部门职责，严格落实责任
二、创新“四个一”运行机制，流程再造办事效率更高
一是一张清单
二是一口办理
三是一次性告知
四是一网通办
四、规范提升服务效能，以需求为导向的服务质量更优
一是实行全程代办服务
二是建设行政审批“中介超市”
四、创新全过程督查监督，精简高效的政务生态推进更实
一是建立最有效的电子监察系统
二是建立最详细的督查督办清单
三是建立最严格的监督问责机制
……
创新政务服务新模式 打造精简高效新生态

今年来，***认真贯彻落实_、省市“放管服”改革工作部署要求，突出问题导向、需求导向，刀刃向内、自我革命，创新建立实施“一窗受理、受办分离、全程代办、全网通办”政务服务新模式，打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的精简高效政务生态环境。
一、创新政务服务管理_，集中规范行使权力审批事项更少
一是加强_，成立行政服务工作委员会。成立了管委主任、区长牵头的区行政服务工作委员会，作为全区政务服务工作决策和议事机构，从区级层面抓好审批服务流程的优化，统筹协调推进政务服务改革中的重大事项，研究解决重点、难点问题。
二是强化统筹监管，组建区行政审批服务局。改革过去行政综合服务中心办事服务机构，进一步强化服务职能，成立了行政单位行政服务局，全面负责全区政务服务机制创新和流程优
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略580字，正式会员可完整阅读）……　
率先实行了“一口受理、受办分离，一窗出证”工作机制。实行“流水作业、联审联办”，实现“前台综合受理、后台并联审批”。对申办事项统一进行形式审查、挂号登记，受理窗口第一时间将申办件分转各审批服务后台办理，实行挂牌督办、亮灯管理、限时办结、全程留痕，各审批部门不单独收件、办件。行政服务大厅设立制证中心，统一负责全区的批文证照发放工作，事项办结后，由制证中心“一窗出证”。积极推广使用电子印章，建设全区统一的批文证照数据库，推动电子证照和纸质证照同步签发。区行政审批服务局在第一时间内通过电话、短信、手机客户端等形式告知申办人上门签领或快递方式送达。通过统筹抓好受理和发证两个关口，让企业群众“只进一个门、只跑一次腿、办好所有事”。
三是一次性告知。审批服务部门收到受理窗口转办的事项后，对审批要件齐备的，要严格按照承诺时间限时办结；对审批材料需要补充完善的，一次性逐条提出书面修改意见，由受理窗口告知申办人。经过一次性修改仍难以办理的,由审批部门安排专人进行现场办公办理。任何部门不得以任何理由、任何借口附加审批要件或拖延审批时限。
四是一网通办。全面推进“互联网+政务服务”，整合各部
门审批服务业务专网，建设新区统一的网上政务服务系统，打造各部门、各大功能区、各镇街互通互联的审批信息共享平台，实现咨询信息、接件信息、审批信息和监管信息资源共享、实时推送。通过线上、线下结合，全面实现咨询、申报、受理、录入、流转、审批、监管网上一体化运行，让“信息多跑路、群众少跑腿”。配套开发手机“政务服务客户端”，企业群众可随时咨询业务信息、了解办事流程、开展网上预审、查看办件进度、进行满意度评议等。
四、规范提升服务效能，以需求为导向的服务质量更优
一是实行全程代办服务。在政务服务大厅设立企业代办服务中心，对区级以上重点项目实行全程免费咨办、代办、帮办服务，条件允许的可开通“绿色通道”，实行容缺受理、容缺审查,打造重点项目审批服务“直通车”。对项目投资、工程建设等涉及两个以上业务部门审批的事项，按照立项、设计、施工、竣工等阶段，组织各相关单位进行并联会审、联合勘验、综合验收。各大功能区、各镇街也分别设立代办服务机构，为辖区企业群众提供代办服务，对功能区审批权限之外的事项，报送区级政务服务大厅统一代办。
二是建设行政审批“中介超市”。进一步规范中介组织服务行为，打破地域限制、行业垄断，推进中介服务机构与行业主管部门脱钩，吸引区内外资质等级高、职业水平高、信誉度高的中介组织入驻，“中介超市”，比价格、比效率、比服务。开发建设智能化信息管理系统，整合中介机构资质、项目报价、年度考核、信用评价等因素，充分运用市场竞争机制公开选取。严格规范中介超市运行规则，完善服务承诺、限期办结、执业公示、信用评价、黑名单管理等制度，有效优化流程、降低成本，切实提升中介服务质量和效能，彻底拆除审批服务的“玻璃门”、“旋转门”。
四、创新全过程督查监督，精简高效的政务生态推进更实
一是建立最有效的电子监察系统。对每一 ……（未完，全文共2561字，当前仅显示1628字，请阅读下面提示信息。收藏《创新政务服务新模式 打造精简高效新生态》）