“红色物业”经验交流材料：党建领航创服务 红色物业贴民心

目录/提纲：……
一、组织筑底，凝聚齐抓共管“向心力”
二、机制保障，发挥多元共治“牵引力”
（一）发挥党建引领作用
（二）发挥居民自治作用
（三）持续开展专项整治
（四）严格考评，实施末位淘汰制
（五）严把进口关，择优录用前期物业
三、内外兼修，因地制宜改出“新家园”
（一）以提升改造促品质
（二）以小区合并谋安居
四、下一步工作举措
（一）理顺管理_，健全服务机制
（二）强化党建引领，畅通服务渠道
（三）加大管理力度，提升服务水平
（四）摸清问题清单，整治遗留问题
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***“红色物业”经验交流材料：党建领航创服务 红色物业贴民心

***现有65个小区，所辖小区总建筑面积246.12万平方米。共有12个物业公司服务管理45个小区，物业覆盖率为69.2%。社区、业主委员会、物业建立3个联合党支部，函盖21个小区。54个小区成立业主委员会，选派54名村社两委成员担任业主委员会副主任联合开展小区工作，业主委员会覆盖率83%。2021年以来，***认真贯彻落实上级文件精神，坚持党建引领，推进红色物业治理体系，提升改造整合小区，探索小区治理新模式。
一、组织筑底，凝聚齐抓共管“向心力”。
制定下发了《小区管理重点工作任务清单》、《***疫情防控期间物业公司服务管理小区方案》等8个指导性文件，明确了各成员单位服务管理工作任务清单、推进表，工作标准，压实了乡镇社区、行业主管部门
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统，实现“数据多跑路、居民少跑路”，有效提升小区物业服务管理水平。
（二）发挥居民自治作用。
一是倡导明白消费，投资3万元对物业服务收费进行了价格监审，明确每个小区服务等级和收费标准。规范51个小区三公示三公开栏。大力宣传《自治区物业管理条例》，全年共发放宣传手册6000余份，发放宣传信息1000余条，开展5期《条例》培训班。建立了居民业主投诉机制，办理投诉案件共85条。规范使用合同范本，加大业主委员会备案工作，全县65个小区有54个小区成立业主委员会，达到83%。二是通过国有物业服务管理公司，对老旧小区进行托底服务，而且踊跃参与小区招聘新物业公司的公开招标会，根据小区的类型、年限、户数、等实际情况制定不同的服务内容和收费标准，将每月的收入和开支情况以书面形式告知业主委员会和业主，并张贴至公示栏和发送至业主微信群等方式，让业主明确清楚小区收支的实际情况，如物业公司因为收费价格过低造成的亏损，以此为依据可与业主代表商议，在发改委参考价的范围内适当提高物业收费价格。同时对全县同类型物业小区的收费依据和标准具有重要的参考作用。
（三）持续开展专项整治。
组织了4次联合整治活动，依法依规清理违规侵占消防通道、私拉乱接，私搭乱建，占绿种菜等影响小区安全和管理行为，下发整改通知书32份，影响安全处理480余条飞线，发现安全隐患92条，立查立改152条，限期整改8条。与县疫情指挥部联合对小区进行防疫情况督导检查，发现问题及时通报，立查立改。
（四）严格考评，实施末位淘汰制。
通过每月组织成员单位对全县物服企业联考联评，约谈排名后三名物服企业，对物业服务管理差，疫情防控不力，居民意见大的物服企业，积极发挥业主和业主委员会的作用，通过对小区的日常监督检查、与物业公司座谈、业主微信群等形式掌握物业公司的服务管理水平等方面的问题，引导业主委员会对业主不满意、服务不到位的物业公司进行清理，在招聘新的物业公司实施公开招标，在公开招标会上业主代表和物业公司明确服务标准，参照***发改委文件收费参考价格与小区实际情况业主与物业公司双方在价格方面进行商议确定，并明确的写入合同内。2022年已有2家物业公司退出物业服务市场。
（五）严把进口关，择优录用前期物业。
出台了新建小区物业移交验收标准，前期物业进驻前由住建局和相关部门验收签字。引导建设单位与国有物业公司和培育的优质物业企业签订物业服务管理合同。
三、内外兼修，因地制宜改出“新家园”
（一）以提升改造促品质。
坚持基础设施改造与疫情防控基层治理提升同步、与完善小区配套设施同步、与管线整理改造同步、与物业服务管理同步等“四个同步”。不断加大老旧小区提升改造，21年累计投入资金1.11亿元，对县城内28个老旧小区进行提升改造，惠及居民5344户，拆除建筑49栋，新增停车位585个。通过提升改造后，小区公用设施、设备更加完善，小区品质明显提升，管理服务更加规范，群众的满意度大 ……（未完，全文共3147字，当前仅显示1589字，请阅读下面提示信息。收藏《“红色物业”经验交流材料：党建领航创服务 红色物业贴民心》）