目录/提纲:……
一、培训需求工作的基本定位
二、培训策略层需求调研
三、年度培训需求调研
四、培训项目需求调研
三是归纳法,根据全公司共性的问题进行归纳,然后设置专题课程或培训项目
五、课程需求调研
二是学员素质分析法:设计系列问题,通过测试结果,科学推定学员的受训内容重点
三是经验法:借鉴以前的经验,并根据学员行为观察与分析,最后得到学员受训重点
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提起培训需求,我们许多许多培训管理者会想到课程需求、想到员工提升方向如辨识、三个层面的需求分析,而真正被问到:培训需求分析到底包括什么内容?如何去完成?一般都会左右而言它,动辄问卷、访谈等沟通手段来敷衍。
为什么会这样呢?关键是缺乏基本概念的认识、缺乏积极思考,缺乏实践
总结。对诸多培训活动的逻辑关系认识不清楚,对培训需求工作的定位也是模糊不清。
一、培训需求工作的基本定位
我们说,培训需求工作是培训计划工作中的一个必要环节。它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标,这个培训活动不仅仅是培训授课,还应该包括培训项目的策划、年度培训计划的制订、培训规划如培训策略、培训发展模式的选择等。甚至培训组织变革作为一个项目来讲,也可以作为培训管理活动之一(当然,一般作为企业流程管理层面上来考虑)。
笔者之前提到过结构化计划管理体系。任何一个培训活动都必须先有计划,计划制订过程中,需求分析就是首要的
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