县信访局局长在全县群众信访工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、回顾过去，总结经验，坚定信心
（一）信访总量持续下降，越级上访明显减少
（二）重点难点问题得到有效解决
（三）信访工作制度不断完善
（四）信访干部队伍建设得到加强
二、正视问题，直面挑战，增强责任感和紧迫感
（一）信访总量仍然较大
（二）越级上访现象依然存在
（三）信访工作_机制还需完善
（四）信访干部队伍建设还需加强
三、明确任务，突出重点，推动信访工作再上新台阶
（一）坚持依法依规开展信访工作
（二）加强源头治理和矛盾纠纷排查化解
（三）完善信访工作_机制
（四）加强信访干部队伍建设
（五）加强社会治理和基层_建设
四、强化责任担当，狠抓工作落实
（一）加强组织领导
（二）强化责任担当
（三）狠抓工作落实
（四）加强宣传引导
……
县信访局局长在全县群众信访工作会议上的讲话

今天，我们在这里隆重召开全县群众信访工作会议，主要目的是深入贯彻中央、省、市关于信访工作的决策部署，总结过去一年我县信访工作的成绩与经验，分析当前面临的形势与挑战，研究部署下一步的工作任务和措施。
一、回顾过去，总结经验，坚定信心
过去一年，在县委、县政府的坚强领导下，在各级各部门的共同努力下，我县信访工作取得了显著成效。我们坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“群众利益无小事”的理念，不断创新工作思路和方法，努力解决了一大批群众反映强烈的热点难点问题，有效维护了社会和谐稳定。
（一）信访总量持续下降，越级上访明显减少
通过实施一系列有效措施，我县信访总量实现了持续下降，越级上访特别是_上访的案次和人次明显减少。这得益于我们坚持源头治理、综合施策，不断完善信访工作体系，强化基层基础，提高矛盾纠纷排查化解能力。
（二）重点难点问题得到有效
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略638字，正式会员可完整阅读）……　
虽然我们在信访工作制度建设方面取得了一定成效，但仍然存在一些薄弱环节和不足之处。比如，部分基层单位信访工作力量薄弱、工作机制不健全等问题亟待解决。我们需要进一步加强制度建设，完善工作机制，提高信访工作的规范化、制度化水平。
（四）信访干部队伍建设还需加强
虽然我们在信访干部队伍建设方面取得了一定成绩，但仍然存在一些问题和不足。比如，部分干部业务能力不强、工作作风不实等问题时有发生。我们需要进一步加强干部队伍建设，提高干部的业务能力和综合素质，确保信访工作始终有人抓、有人管、有人干。
三、明确任务，突出重点，推动信访工作再上新台阶
面对新形势新任务新要求，我们要以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的措施，推动我县信访工作再上新台阶。具体来讲，我们要重点做好以下几个方面的工作：
（一）坚持依法依规开展信访工作
我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立法治观念，依法依规开展信访工作。要严格按照《信访条例》等法律法规的规定和要求，认真受理、转送、交办、督办信访事项；要加强信访信息系统建设和管理，提高信访工作信息化水平；要加强与司法、公安等部门的沟通协调，形成工作合力；要加强信访法律法规的宣传教育，引导群众依法有序表达诉求。
（二）加强源头治理和矛盾纠纷排查化解
我们要坚持源头治理、综合施策的原则，加强矛盾纠纷排查化解工作。要建立健全矛盾纠纷排查化解机制和工作网络体系；要加强基层基础工作，充分发挥基层组织和群众自治组织的作用；要加强与相关部门和单位的沟通协调，形成工作合力；要加强信访风险评估和预警工作，及时发现和化解潜在矛盾纠纷。
（三）完善信访工作_机制
我们要进一步完善信访工作_机制建设。要建立健全信访事项受理、转送、交办、督办等工作机制；要加强信访工作考核评价和激励约束机制建设；要加强信访工作队伍建设和管理；要加强信访工作信息化建设和管理；要加强与上级部门和兄弟单位的沟通交流和合作协作。
（四）加强信访干部队伍建设
我们要进一步加强信访干部队伍建设。要加强干部教育培训工作，提高干部的业务能力和综合素质；要加强干部作风建设，引导干部树立正确的权力观、政绩观和利益观；要加强干部选拔任用工作，注重选拔那些政治素质高、业务能力强、工作作风实的优秀干部到信访工作岗位上来；要加强干部关心关爱工作，为干部创造良好的工作环境和条件。
（五）加强社会治理和基层_建设
我们要充分发挥县委社会工作部在社会治理和基层_建设中的重要作用。要深入贯彻落实党中央关于社会治理和基层_建设的决策部署及省委、市委、县委工作要求；要统筹指导群众利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障等人民信访工作；要统筹推进党建引领基层治理和基层_建设；要指导和推动落实混合所有制企业、非公有制企业和新经济组织、新社会组织、新就业_党建工作；要负责全县志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查等工作；要完成县委交办的其他任务。
四、强化责任担当，狠抓工作落实
做好信访工作是一项长期而艰巨的任务。我们要切实增强责任感和紧迫感，强化责任担当意识，狠抓工作落实。具体来讲要做到以下几点：
（一）加强组织领导
各级各部门要高度重视信访工作，切实加强组织领导。要建立健全信访工作领导责任制和责任追究制；要加强信访工作机构建设和人员配备 ……（未完，全文共2816字，当前仅显示1790字，请阅读下面提示信息。收藏《县信访局局长在全县群众信访工作会议上的讲话》）