关于做好信访工作法治化的思考

关于做好信访工作法治化的思考

信访工作人民需求复杂多元，推进信访工作法治化，是一项复杂的系统工程。党和国家拨了政策制度的种子，告诉了我们播种方法，就是想让我们开花结果，但这中间必不可少的因素就是土壤，就是地方配套，只有都备齐了，才有可能开花结果。**市信访工作法治化开展以来，市委政法委充分发挥统筹协调、牵头抓总职能作用，从一县到全域、从试点到示范，精心组织实施、狠抓任务落实，全市信访总量、走访、来信、网上投诉量等均持续下降，总体平稳向好。
基层政法委书记工作千头万绪、事务纷繁复杂，总抓手有“平安办”“依法治市办”“信联办”三大平台。经过一系列实践探索，深刻感受到三大平台工作交集
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穿工作各方面、全过程。我们要加强重点行业部门、镇（街道）、村（社区）调委会建设，加强金牌调解员队伍建设，充分发挥“退二线”人员余热，吸纳进入调解员队伍，合力化解矛盾纠纷。持续做好人民调解、做实行政调解、做强司法调解、做优行业性专业性调解，推动形成优势互补、有机衔接、协调联动的工作格局。
三是人民权益更有保障。过去信访人重复信访、无序信访、_性信访、涉法涉诉类信访和反复缠访、越级上访，给各级政府和信访经办部门增加了大量压力，耗费了行政资源，同时合理信访诉求难以及时解决到位。主要原因是群众对信访程序不知悉，阶段性工作情况未能及时反馈告知信访人，信访工作处于无序状态。推进信访工作法治化，依法依规信访“路线图”明确了工作流程、规定了工作时限，是践行人民至上理念、保障群众合法权益的“为民图”，更是保证信访工作公正运行的“紧箍咒”，实现了信访人从无序上访、指责抱怨到信访秩序持续向好、信访群众信任点赞。我们必须严格按“路线图”工作，正确引导信访人行为，严谨规范向信访人出具书面告知单、处理意见等文书资料，依法保障人民群众合法权益，形成良好信访秩序。
四是属地属事责任更为明确。信访秩序的混乱，主要原因是信访机制不够合理、属地属事责任不明确造成的。办理法治化，理清了属地属事责任，明确要求各级各部门法定职责必须为，不能只有权利没有义务，管行业、管业务、管生产经营必须管信访，全面落实信访工作责任。同时对本部门本领域的信访问题，要及时研究、完善政策，推动矛盾问题批量化解，实现从“任性行政”转变为“责任行政”，推动业务工作与预防信访问题深度融合。我们要严格依照“三定”履职、依照法律办事、依照责任落实，公平公正依法办案，确保责任落地落实。
五是信访行为更好规范。“不访乡、不访县、要访就访国务院”、“大闹大得，小闹小得，不闹不得”是上访户中的流行话。一些上访户一访就赴省_，更有甚者以访施压、以访牟利，严重影响正常的社会秩序和党政机关工作秩序。另一方面，处理越级访_访等问题一直是各级地方政府的重大难题，往往是采取“围追堵截”、“盯牢看死”、“陪同旅游”的方法，多属无奈之举。压制信访诉求，一味施堵只会让民怨越积越重，甚至导致_性事件。维护秩序法治化，对信访工作人员和群众行为进行了“双向规范”，严格了信访工作纪律，依法维护了群众权益，规范了信访秩序。我们要扎实推进维护秩序法治化，压实受理办理责任，对信访人违法行为依法依 ……（未完，全文共2062字，当前仅显示1311字，请阅读下面提示信息。收藏《关于做好信访工作法治化的思考》）